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Telekom kappt Regensburger Kunden die Leitung

Regensburg

Telekom kappt Regensburger Kunden die Leitung

Nichts mehr frei im Verteilerkasten – Telekom Mitarbeiter steckte Karl Kaisers Anschluss einfach aus.
Die Mittelbayerische berichtet.

www.mittelbayerische.de/region/regensburg/stadtteile/westenviertel/telekom-kappt-regensburger-die-leitung-21359-art1441947.html

Am 13. September 2016 stellte der Regensburger Karl Kaiser mit Verwunderung fest, dass sein Internet und sein Telefon nicht mehr gehen.
Karl Kaiser versucht das Problem mit der Telekom Hotline zu klären. Dort wird ihm von einem Schaden in der Erdleitung berichtet.

Bei einem weiteren Techniker-Besuch gesteht ihm dieser Techniker: „Sie sind ausgesteckt worden!“
Da er keinen Zuordnungsplan dabei habe, müsse sich Kaiser noch gedulden.

Nach Rücksprachen mit mehreren Telekom-Technikern, Service-Technikern und Gesprächen in Telekommunikationsläden stellt Kaiser fest, dass das Abstecken einen Grund hatte, es sind keine Leitungen mehr frei. Er wurde zu Gunsten eines Neukunden ausgesteckt.

Da alle Internet- und Telefon-Anbieter über diese Verteilerkästen schalten, kann Herr Kaiser auch nicht kündigen und einfach zur Konkurrenz gehen.
In den meisten Fällen müßte über diesen Verteilerkasten gegangen werden. Ausnahmen wären Vodafone Kabel Deutschland Internet über das Kabelsignal oder erheblich begrenzter in der Datenmenge und Geschwindigkeit der Zugang über LTE.

Ein Mitarbeiter eines konkurrierenden Telekommunikationsunternehmens meinte wohl dieser habe schon gehört das Kunden von Nicht Telekom Anschlüssen abgeklemmt wurden.

Offenbar möchte die Telekom nicht in die Erweiterung der Anschlüsse investieren.
„Das bedeutet wohl, dass zumindest auf der Achse Wollwirkergasse/ Am Singrün mittelfristig keine neuen Telefonanschlüsse zur Verfügung gestellt werden.“

Die Bundesnetzagentur ist am klären, warum Karl Kaiser vom funktionierenden Anschluss weggeschaltet wurde.
Karl Kaiser darf sich jetzt weiter gedulden ohne Internet und Telefon, und muß für sämtliche Telefonate zum Handy greifen.

Mehr dazu und ausführlicher:
www.mittelbayerische.de/region/regensburg/stadtteile/westenviertel/telekom-kappt-regensburger-die-leitung-21359-art1441947.html 

 

Stellungnahme Armin Fischer,  AFD-PC-SERVICE.de Armin Fischer:

Wir halten das schlichtweg für ein Unding.
Die Telekom bekommt durch die monatlichen Gebühren der Kunden genug Geld, dass eine Erweiterung der Anschlüsse sein müßte.
Leidtragende sind alle, die in diesem Bereich wohnen und deren Anbieter. Normalerweise sollten doch beim Verkabeln des vorletzten Anschlusses die Alarmglocken angehen – Oops – das wird nicht reichen. Da müssen wir schnellstmöglich was tun.

Leider hören wir im Zusammenhang mit der Telekom immer wieder viel negatives.
Und im PC-Service machen wir diesbezüglich aquch immer wieder ähnliche Erfahrungen.
Umstellung auf IP-basiert und kein Fax geht mehr. Doppelt gelegter Anschluss, Kunde zahlten fürs Telefonieren an einem Anschluss, Internet-Anschluss wurde mit Flat auf eine neue Leitung gelegt. Firmenkunde verliert bei Anschlusswechsel bei der Telekom von Business ISDN Anschluss auf IP-basiert seine langjährige Geschäftsnummer und und und. Da können wir Bücher schreiben!!

Armin Fischer
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Bamberg und Internet – Bamberg und VDSL – Stadtwerke Bamberg und die Telekom

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Bamberg und Internet – Bamberg und VDSL – Stadtwerke Bamberg und die Telekom

Nun also doch.
In einer Facebook Anzeige  unter https://www.facebook.com/expert.Bamberg/photos/a.519117431530058.1073741828.486725041435964/755716124536853/?type=1&theater läutet expert Bamberg https://www.facebook.com/expert.Bamberg  , Webseite http://www.expert.de/mueller4 , Vectoring bei der Telekom ein.

Zuvor hatten die Stadtwerke Bamberg, die in Bamberg bereits eigenes Glasfaser-Netz auf FFTC Basis ausbauen – der letzte Meter zum Kunden geht dabei über Kupferdraht, und der Verband kommunaler Unternehmen stark kritisiert, so golem.de unter http://www.golem.de/news/netzwerk-telekom-baut-vectoring-parallel-zu-glasfaser-der-stadtwerke-1502-112423.html .

Die Telekom pocht darauf, dass es ja kein Monopol darauf gibt.
Bis dato war für die Telekom Bamberg eher keines Blickes wert – jetzt plötzlich wo ein anderer Netzbetreiber ausbaut,
will die Telekom, mit FFTH, Glasfaser bis zum Endgerät, ausbauen. Ganz plötzlich?
Wenn ein anderer ausbaut, gibts da doch was zu holen.

Andere bleiben bei den Ausbauten eher erst mal auf der Strecke, vor allem in den Dörfern außerhalb.
Teile von Memmelsdorf, Merkendorf oder Pödeldorf wo im Schneckentempo gesurft werden darf.

FTTC ist eine Glasfaseranschlusstechnik. Unter anderem wird sie auch als Fibre to the Cabinet (FTTCab) bezeichnet. Diese Anschlussart wird zum großen Teil momentan bei der VDSL-Infrastruktur in Deutschland verwendet.

Bei FTTC wird das Glasfaserkabel von der Vermittlungsstelle bis zum KVz (Kabelverzweiger) geführt. Im KVz befindet sich eine optische Netzwerkeinheit die sogenannte ONU. Sie ermöglicht die Signalumsetzung durch einen optisch elektrischen Wandler. Dadurch kann der restliche Weg zum Kunden mit einem Kupferkabel zurückgelegt werden. Dies ist allerdings eher eine „Notlösung“ um Kosten zu sparen, anstatt der Optimalweg.

FFTH: Damit die volle VDSL-Geschwindigkeit realisiert werden kann, darf die Länge der Kupferleitung möglichst nicht mehr als 500 m betragen, da sonst der  Dämpfungswert der Leitung zu groß wird. Die Übertragungsgeschwindigkeit von VDSL liegt beim Upstream meist zwischen 2 Mbit/s und 12 Mbit/s (in der Regel werden 5 bzw. 10 MBit/s geboten) und beim Downstream zwischen 25 Mbit/s und 52 Mbit/s. Um höhere Bandbreiten zu erreichen ist ein glasfaserbasiertes Netz bis zum Kunden notwendig. Dies wird durch die FTTB- oder FTTH-Anschlussverfahren erreicht.

So Infos von vdsl-tarifvergleich.de unter  http://www.vdsl-tarifvergleich.de/lexikon/fttc-fibre-to-the-curb.html

 

So kundenfreundlich wie die Telekom behauptet ist diese nicht.
Uns wurde damals der Analoganschluss mit DSL gekündigt, ohne Aussage oder Garantie dass Fax unter IP-basiertem Internet laufen würde.
http://www.afd-pc-service.de/wp-content/uploads/2014/08/201408270900-Ankuendigung-Aenderungskuendigung-Telekom-IP-Ans.pdf
Auf Fragen diesbezüglich wurde überhaupt nicht eingegangen. Ein Kunde von uns in Regensburg, eine Pizzeria hatte zuvor derart Probleme dass mit unterschiedlichster Hardware von der Telekom und AVM weder Faxe versand, noch empfangen werden konnten. Für den Kunden geschäftsschädigend.
Grundsätzliche Infos haben wir unter http://www.afd-pc-service.de/2015/08/10/vorsicht-beim-ip-basierten-anschluss-der-telekom-2/ – Vorsicht beim IP-basierten Anschluss der Telekom, und unter http://www.afd-pc-service.de/2015/07/18/analoger-dsl-anschluss-und-ip-basierter-dsl-anschluss-einfach-erklaert/  – Analoger DSL-Anschluss und IP basierter DSL-Anschluss einfach erklärt, zusammengefaßt.

Von unseren Kunden in Drosendorf haben wir gehört, dass die Telefonie, die beim IP-basierten Anschluß ja über VoIP geht, teilweise ganze Tage nicht ging.
Und wenn es darum geht den Schaden zu beheben, ist der Mitarbeiter mal wieder nicht zuständig.
In Sachen IP-Telefonie und Voice-Over-IP hinkt die Telekom eingefleischten VoIP-Anbietern wie SIPGATE, www.sipgate.de, oder 1&1,  www.1und1.de, Jahre hinterher.

 

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AFD PC-SERVICE Bamberg – Auch in den Sommerferien für Sie da!

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AFD PC-SERVICE Bamberg – Auch in den Sommerferien für Sie da!

Wir sind dieses Jahr auch wieder in den Sommerferien für Sie da! Jetzt in Memmeldorf, Bamberg, Scheßlitz und Oberfranken.
Für unsere Kunden in Regensburg bieten wir Regensburg-Touren-Tage an und oder Service-Termine, wenn die Anfahrt vom Kunden übernommen wird.

 

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Online wegen Termin anfragen:
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*vcf Visitenkarte kann direkt in Android-Telefonen oder bei Windows in Windows LiveMail, Windows Mail, OutlookExpress, Outlook oder aber bei den Kontakten in Google importiert werden.

 

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Ab 01.06.2015 sind wir vom AFD-PC-SERVICE.de Armin Fischer dauerhaft in Bamberg und Landkreis Bamberg für Sie unterwegs!

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Unter anderem in Bamberg:

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Im Landkreis Bamberg:

Hallstadt, Bischberg, Gundelsheim, Memmelsdorf, Memmelsdorf-Lichteneiche, Merkendorf, Laubend, Zückshut, Drosendorf, Wiesengiech, Strassgiech, Scheßlitz, Zapfendorf, Breitengüßbach, Strullendorf, Hirschaid, Litzendorf, Wernsdorf, Amlingstadt, Pödeldorf, Melkendorf, Mistendorf,  Geisfeld, Forchheim

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Telefonica: o2 und e-plus machen ernst mit National Roaming

Telefonica: o2 und e-plus machen ernst mit National Roaming

Zusammenschluss der UMTS-Netze von o2 und e-plus in Deutschland

Telefonica-o2-eplus-Logo1

In einem Artikel http://www.afd-pc-service.de/2015/01/13/telefonica-testet-bei-o2-und-e-plus-gegenseitiges-netzroaming/ haben wir bereits berichtet, dass o2 und e-plus mit gemeinsamen Netzroaming experimentieren.

Jetzt wird wohl ernst daraus. In vielen Städten in Deutschland kann jetzt im jeweils anderen Netz geroamt werden, darunter neuerdings Regensburg. Im Roaming wird die Netzabdeckung der UMTS-Netze verbessert.  Telefonica berichtet dazu in einem eigenen Blogartikel https://blog.telefonica.de/2015/03/startschuss-fuer-das-gemeinsame-netz-telefonica-deutschland-schliesst-umts-netze-von-o2-und-e-plus-zusammen/ .

Nutzer von von o2 sehen in der Netzliste neben dem Heimatnetz o2-de nicht mehr e-plus sondern o2-de+  .  Es wird eine neue zusätzliche Netzkennung genutzt, die von den E-Plus-Sendern zusätzlich ausgestrahlt wird. Durch die zusätzliche Netzkennung und eine stille SMS, die den für den Test registrierten SIM-Karten  zugestellt wird, wird vorgegaukelt, dass es sich beim e-plus UMTS Netz  um das Heimatnetz mit der Kennzeichnung o2+ handelt.

Im GSM kann man nur o2-de nicht aber o2-de+ einbuchen.

Laut mobilfunk-talk.de erkennen o2- und E-Plus-Kunden  das jeweilige Roamingnetz an den Namen E-Plus+ BASE.DE+ und o2.de+ . Es bleibt anzunehmen, dass evtl. bei einigen Discountanbietern dann jeweils ebenfalls beim Roaming ein plus hinter dem Namen zu sehen ist.

Update 09.04.2015 20:30 :
Bei Tchibo u.a.  führt das mit den Netzen zum Verwirrspiel, in der Netzliste ist sind dann
Telekom, Tchibo, Vodafone, Tchibo. Und was ist jetzt hier das Heimatnetz?
Hier wird es beim GSM auch 2 Netze mit der Bezeichnung Tchibo. Aber nur 1 Tchibo geht.
Was fonic, ALDI TALK und andere Discountanbieter angeht, so wissen wir derzeit noch nichts näheres.

 

Folgende Städte haben bislang schon National Roaming:

 

Altenkirchen, Augsburg, Bamberg, Berlin, Blaubeuren, Boppard, Bottrop, Bremen, Brensbach, Buxtehude, Calau, Cham, Chemnitz, Cottbus, Diemelstadt, Dorsten, Edertal, Erlangen, Essen, Felsberg, Friedberg, Fritzlar, Gardelegen, Gelsenkirchen, Gladbeck, Gudensberg, Gummersbach, Haiger, Halle, Harsefeld, Herten, Hof, Koblenz, Kühlungsborn, Leipzig, Lübeck, Lugau Erzgebirge, Mandern, Marburg, Marsberg, Memmelsdorf in Oberfanken, Merchweiler, Metzingen, Mühlheim an der Ruhr, Münster, Niedervorschütz, Nürnberg, Oldenburg, Peitz, Petershausen, Recklinghausen, Regensburg,  Reichelsheim, Reichertshausen, Rheinböllen, Rhens, Saalfeld, Salzwedel, Schmalkden, Schorndorf, Schwäbisch Gmünd, Siegen, Templin, Tönnig, Tübingen, Weilerswist, Werkel, Willich, Vohenstrauß.

Stand 09.04.2015 .

 

 

 

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Telefonica testet bei o2 und e-plus gegenseitiges Netzroaming

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Telefonica testet bei o2 und e-plus gegenseitiges Netzroaming

Einem Bericht von teltarif.de zu Folge testet Telefonica nun gegenseitiges Netzroaming von o2 und e-plus.
Mehr dazu auch unter: http://www.teltarif.de/o2-eplus-roaming-netztest-kennung-details/news/58285.html

Telefonica hat vor kurzem e-plus aufgekauft und hat nun in Deutschland die Netze o2 und e-plus.

Das Testszenario soll für o2 Kunden im „weiteren Umkreis der Orte Gummersbach, Siegen und Altenkirchen“ stattfinden.
Nur Kunden die vorab registriert sind, können teilnehmen.

Geplant ist im Testbetrieb das Roaming im UMTS-Netz, GSM und LTE sind derzeit nicht vorgesehen.
Durch einen Trick ist es nicht notwendig, dass Handys in den Roamingeinstellungen den automatischen Netzwechsel eingestellt haben. Für den Test wird eine neue zusätzliche Netzkennung genutzt, die von den E-Plus-Sendern zusätzlich ausgestrahlt wird. Durch die zusätzliche Netzkennung und eine stille SMS, die den für den Test registrierten SIM-Karten  zugestellt wird, wird vorgegaukelt, dass es sich beim e-plus UMTS Netz im Testgebiet um das Heimatnetz mit der Kennzeichnung o2+ handelt.

Es bleibt abzuwarten, was aus diesen Roamingtests wird, und ob o2 und e-plus mehr daraus machen.
o2 und e-plus Kunden würden von einer besseren Netzversorgung erheblich profitieren.

 

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Telefonica übernimmt e-plus – Mit o2 und eplus neuer Mobilfunkriese in Deutschland

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e-plus wird von Telefonica übernommen

Nun ist es amtlich. Telefonica darf e-plus übernehmen. Damit hat Telefonica in Deutschland nun 2 Netze e-plus und o2.
Die EU-Komission hat die Übernahme unter bestimmten Auflagen genehmigt. Einige wenige Frequenzen müssen verkauft werden. Zudem muß zu 20% Anteil einem anderen Anbieter möglich sein, virtuell Angebote – Telefonica hat dazu bereits einen Vertrag mit Drillisch unterschrieben.  http://www.teltarif.de/fusion-e-plus-o2-kunden-vertrag-preis-marken-simyo-blau-aldi-talk/news/56161.html .

Telefonica: o2 und e-plus mehr Kunden als andere.

o2 und e-plus haben in Deutschland jeweils mehr Kunden als jeweils Vodafone und t-mobile.
Allerdings hat e-plus wohl viele Kunden die nur wenig Geld beim Mobilfunkanbieter lassen.
Das kkönnte den Netzausbau zum Stocken kommen. http://www.sueddeutsche.de/wirtschaft/mobilfunkmarkt-eu-erlaubt-o-die-uebernahme-von-e-plus-unter-auflagen-1.2027373

Konsequenzen der Fusion: Werden Handy-Verbindungen teurer?

Einige befürchten, daß durch die Fusion oder den Kauf von e-plus durch Telefonica die Preise für Verbindungen steigen könnten. Es ergibt sich ja dadurch weniger Wettbewerb und eine Monopolisierung.
Ein Aspekt der dagegenspricht ist, daß Telefonica sicherlich ihre Kunden behalten möchte.

Konsequenzen der Fusion: bessere Netzabdeckung

Durch die Fusion bzw. durch die gemeinsame Nutzung von Netzkapazitäten von o2 und e-plus gibt es nun auf jeden Fall eine bessere Netzabdeckung. Für beide Unternehmen war es bisher unrentabel in ländlichen Gebieten in eine Verbesserung der Netzversorgung, in UMTS und LTE zu investieren. Wenn nicht jeder der beiden Anbieter überall jeweils Antennen aufstellen muß, so kann durch diese Synergie enorm Kosten und Standorte gespart werden.

Discountmarken

o2 hat die Discountmarken fonic, LIDL Mobil und Tchibo Mobil. e-plus hat die Discountmarken BASE, simyo, Blau, Aldi Talk. Was mit den Marken von e-plus geschehen soll, steht längerfristig noch nicht fest. Dennoch dürften sie erhalten bleiben.

Mehr:
https://www.telefonica.de/presse/pressemitteilungen/telefonica-o2-germany/news/5532/eu-freigabeverfahren-wichtiger-meilenstein-fuer-telefonica-deutschland.html
http://www.teltarif.de/fusion-e-plus-o2-kunden-vertrag-preis-marken-simyo-blau-aldi-talk/news/56161.html
http://www.sueddeutsche.de/wirtschaft/mobilfunkmarkt-eu-erlaubt-o-die-uebernahme-von-e-plus-unter-auflagen-1.2027373
http://www.tagesschau.de/wirtschaft/telefonica-eplus-100.html

 

 

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DSL-Einrichtung für 25 EUR mit Gutscheincode vom 12.01. bis 20.01.2012

Für unsere Kunden bieten wir vom 12.01.2013 bis 20.01.2013 die DSL-Einrichtung pauschal für 25 EUR an, wenn Sie uns vorher Ihren Namen, Anschrift, Handynummer und e-mail-Adresse sowie den Gutscheincode zukommen lassen.

Bereich Regensburg und Oberpfalz.

Nicht enthalten sind:
– Anfahrt
– unhervorgesehene Probleme wie Nichtschaltung, fehlerhafte Leitung etc.
– benötigte und nicht vorhandene Router, Splitter, Hardware
– Fehlerbehebung bei fehlerhafter vorhandener Hardware
– Virenbehebung oder Behebung von Zugangsproblemen an den Endgeräten
– Einrichten eines Heim- oder Firmennetzwerkes

 

Enthalten sind:
– Anschließen und Konfiguration des Routers
– Verkabeln oder Anbinden über W-LAN, von 3 PCs/Latops/Netbooks, 2 Tablets und 2 Smartphones
– Funktionstest
– Einrichten des TeamViewer 3 an  3 PCs/Laptops/Netbooks mit Windows 2000, XP, Vista, 7 und 8.

 

Gutscheincode: D21S01L13XLYafdXLM

 

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Portierung der Mobilfunknummer und wann diese abgelehnt werden kann

Gemäß dem Telekom­munikations­gesetz besteht ein Rechtsanspruch auf Rufnummern­mitnahme bei einem Wechsel des Anbieters,  §46 TKG. Entscheidend ist dabei, dass sich der Vertragspartner ändert. Sind alter und neuer Vertragspartner identisch, liegt kein Anbieterwechsel vor.

http://www.gesetze-im-internet.de/tkg_2004/__46.html

Heißt also z.B. o2 und Tchibo ist der gleiche Vertragspartner, ebenso e-plus,BASE und AldiTalk.
In diesen Fällen muß sich der Anbieter nicht auf eine Portierung einlassen.

Im Falle von o2 und fonic und t-mobile und congstar ist das anders. Congstar ist ein Tochterunternehmen der Telekom, fonic Tochterunternehmen von o2.

Im Grundsatz kann man prinzipell seine Mobilfunknummer mitnehmen.

Mehr dazu auch bei teltarif.de
http://www.teltarif.de/mobilfunk-rufnummern-portierung-mnp-ablehnung-tkg-problem/news/47723.html 

 

Anders dagegen sieht es mit lokalen Vorwahlen aus. Hier muß man im Bereich wohnhaft sein.

 

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sipgate one : Pleite von Vistream/Telogic : Rufnummerportierung seit dem 05.12.2012 nicht mehr möglich?!

Wir haben versucht unsere bei sipgate one eingerichtete Nummer, die wir als Geschäftsnummer nutzen, weil das bei sipgate eine Portierung in weite Ferne gerückt ist, unsere Rufnummer +4915703549627 zu O2 zu portieren.

Nun haben wir von o2 erfahren müssen, daß das Portieren zu einer ehemaligen Vistream Nummer zu einem anderen Anbieter seit 05.12.2012 in absehbarer Zeit nicht mehr möglich ist.

 

In dem Schreiben heißt es wörtlich:

 

Guten Tag Herr Fischer,

 

die Rufnummernmitnahme findet über eine zentrale Schnittstelle von allen Anbietern statt.

 

Der Anbieter Vistream nimmt an diesem technischen Prozess seit dem 05.12.2012 nicht mehr teil.

 

Daher kann aktuell keine Rufnummernmitnahme von diesem Anbieter stattfinden.

 

 

Freundliche Grüße

 

Ihr o2 Team

 

Heißt das nun, daß eine Portierung vorläufig oder endgültig nicht mehr möglich ist? 

Das Widerspreche wohl dem Grundsatz der Bundesnetzagentur, daß der Inhaber einer Handynummer diese zu einem anderen Anbieter mitnehmen könne.

 

Da es sich um unsere HAUTGESCHÄFTSNUMMER handelt, sind wir deswegen auch sehr ANGEPISST.

Die ganze Konstellation ist für uns mehr als GESCHÄFTSSCHÄDIGEND !

 

Ein wenig sehr betroffen,

 

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AFD-PC-SERVICE.de im Erzgebirge, in Lugau, Stollberg zwischen 19.12. und 26.12.2012

Zwischen 19.12.2012 und 26.12.2012 bieten wir PC-Service und PC-Notdienst im Erzgebirge.

 

 

 

 

Anfahrt

Zur Berechnung der Anfahrt verwenden wir als Ausgangspunkt Lugau:

Lugau 2km ........................... 5 EUR  
Niederwürschnitz  2km ............... 5 EUR 
Oelsnitz 5km ........................ 5 EUR 
Chemnitz Rabenstein 16km ........... 10 EUR 
Chemnitz Mitte 30km  ............... 12 EUR 
Stollberg 5km ....................... 5 EUR
* bei PC-Nachhilfe ab 2h in den Ortschaften 
 Lugau, Niederwürschnitz, Oelsnitz, Chemnitz 
 und Stollberg nach Vereinbarung 

Adorf 13km ......................... 10 EUR 
Annaberg-Buchholz 42km ............. 17 EUR 
Erlbach-Kirchberg 4km ............... 5 EUR 
Freiberg 56km ...................... 25 EUR 
Gersdorf 4km ........................ 5 EUR 
Hohndorf 8km ........................ 5 EUR 
Neukirchen 13km .................... 10 EUR  
Oberlichtenau 34km ................. 17 EUR  
Pfaffenhain 8km ..................... 8 EUR  
Schneeberg 26km .................... 16 EUR 
Thalheim 14km ...................... 11 EUR

 

 

PC Hardware und Software

Wir bieten Hilfe bei Problemen mit PC, Hardware und Software, Problemen mit Windows, Einrichtung von Peripheriegeräten wie Drucker und Scanner, Speicheraufrüstung, Einrichtung Ihres Internetzugangs über DSL, Kabel oder Mobilfunk sowie die Einrichtung Ihres Netzwerkes, Ihres Routers samt W-LAN.

PC-Einarbeitung und PC-Nachhilfe

Wir helfen Ihnen auch bei der Einarbeitung am PC, durch PC-Einarbeitung und PC-Nachhilfe.
Sofern von Ihnen gewünscht können wir das auch nach persönlichem Kennenlernen per Fernwartung mit TeamViewer 3 und Telefon oder Skype erledigen.

Fernwartung und Helpdesk mit TeamViewer

Wir bieten, wie schon angesprochen Fernwartung oder neudeutsch Helpdesk sowohl zur Einarbeitung als auch zur Lösung kleinerer Softwareprobleme. Beachten Sie, daß dafür eine funktionierende Internetverbindung und ein halbwegsfunktionierendes Windows erforderlich sind.

Webdesign

Wir sind auch im Bereich Webdesign für Sie tätig!
Wir helfen Ihnen bei der Auswahl des Hosters und bei der Auswahl des passenden Webhosting-Paketes.
Wir gestalten Ihre Webseite auf Wunsch in reinem HTML und oder mit Hilsprogrammen wie FrontPageExpress oderNetObjetcs Fusion. Ein paar JavaScript Einbindungen sind ebenfalls möglich.
Wenn Ihr Hostingpaket PHP unterstützt, können wir Sie da ebenfalls mit ein paar PHP scripts unterstützen, z.B. PHP Mailer.
Schließt Ihr Hosting-Paket auch MySQL ein, würden wir Ihnen das CMS WebsiteBaker oder das Blog-System WordPressnahelegen und auf Wunsch dann auch einrichten. Dann können Sie Ihre Inhalte auch selbst einpflegen, indem Sie sich in das System, ähnlich wie bei Ihrem e-mail-Anbieter einloggen.
Wir sind zwar selbst keine gelernten Grafiker, können aber schon gut mit Photoshop umgehen!
Wir arbeiten mit Photoshop CS4.

SEO oder Suchmaschinenoptimierung

Wir tragen Ihre Seite bei Google und auf Wunsch auch in andere Suchmaschinen ein.
Sofern thematisch sinnvoll twittern wir Ihre Seite auch und posten Sie bei Facebook.
Auch ein Eintrag in unseren Blog, sofern thematisch sinnvoll oder ein Werbebanner oder Kurzlink ist möglich.
Dadurch kommen Sie an so genannte Backlinks.
Außerdem können wir Ihr Webprojekt auch mit Google AdWords unterstützen.
Sprechen Sie mit uns! Wenn thematisch sinnvoll verlinken wir Ihre Seite auch mal kostenlos oder wir bringen mal Ihr Banner unter. Suchmaschinenoptimierung oder Search Engine Optimization kurz SEO muß bei uns kein Vermögen kosten.
Wir haben festgestellt, daß Google in letzter Zeit immer wieder seine Algorhythmen zur Bewertung der Relevanz von Webseiten geändert hat. Wir haben erst kürzlich einen Artikel gepostet, indem Google angekündigt hat, daß übermäßig optimierte Seiten mit zu vielen Keywords und MetaTags im Vergleich zum eigentlichen Text oder Content bald zurückgestuft werden könnten. http://www.afd-pc-service.de/?p=1586  . Wir werden einen Teufel tun und behaupten wir bringen Ihre Seite auf Platz 1.
Wir werden aber unser möglichstet tun, damit Ihre Seite gefunden wird.

 

Web 2.0,  Twitter und Facebook

Wir helfen Ihnen auch beim einstieg in Facebook und Twitter und bei der Vernetzung Ihres Blogs mit Facebook und Twitter.
Insbesondere mit WordPress verfügen wir darin schon über mehr als 2 Jahre an Erfahrung.

Gestaltung Flyern und Visitenkarten

Wir übernehmen auch die Gestaltung von Flyern und Visitenkarten.
Bei den Flyern helfen wir Ihnen mit Flyern in den Größen A4, A5 und A6.
Der Weg von der Gestaltung bis zur Auslieferung kann entweder komplett durch uns übernommen werden, es ist aber auch möglich, daß wir nur die gestaltung übernehmen. Wenn wir die Flyer auch ausliefern sollen ist Vorauszahlung oder ausreichend PrePaid-Guthaben erforderlich!  Wir erstellen für Sie auch Flyer und Visitenkarten oder Kugelschreiber bei VistaPrint.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Rufen Sie uns an, um uns kennenzulernen!

Wir beißen nicht  😉

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Vor-Ort-Service in Lugau:

Familie Müller 
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Flockenstr. 12
09385 Lugau Erzgebirge
Kreis Stollberg

 

Unternehmenssitz in Regensburg:

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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