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AFD PC-Service Flyer März 2017 – TA00120170307094425 – Kennenlerngutschein 5 EUR

AFD PC-Service Flyer März 2017

TA00120170307094425 – Kennenlerngutschein 5 EUR für Dienstleistungen ab 50 EUR Rechnung

AFD-PC-SERVICE.de Armin Fischer //
Armin Fischer Dienstleistungen

PC-Service und Internet-Einrichtung für
Bamberg Memmelsdorf Schesslitz Oberfranken
und
Memmelsdorf Bamberg, Metropolregion Nürnberg, Regensburg und Oberpfalz, Chemnitz und Lugau Erzgebirge .

5 EUR Kennenlerngutschein für Dienstleistungen
TA00120170307094425
ab Rechnung von 50 EUR

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AFD-PC-SERVICE.de Armin Fischer
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Februar 2017: Jetzt lernen Sie uns kennen!! HappyHour für Fernwartung einen ganzen Monat lang!!

Februar 2017: Jetzt lernen Sie uns kennen!!

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Im Februar 2016 bekommen Sie Fernwartung zu günstigem Preis.
Lernen Sie uns kennen!

Die Stunde Fernwartung kostet im Februar mit unserem Gutscheincode nur 16 EUR.
Nach jeweils 5 Stunden bekommen Sie 1 Stunde kostenlos!

Gutscheincode:  TA00120170129191941 
Regelkondition: 25 EUR/h
Kondition m. Gutschein: 16 EUR/h , keine Zuschläge.

 

Alles was Sie brauchen:
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Interesse geweckt?
Dann hier Ticket aufgeben und den Gutscheincode als  Gutscheincode:  TA00120170129191941 
in den Betreff Text vorab einfügen

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Oder senden Sie uns eine e-mail an office@afd-pc-service.de mit Nennung des Gutscheincodes .
Oder rufen Sie uns an mit Nennung des Gutscheincodes:
0951/25 29 53 67
0176/210 089 60
Mobil, SMS, WhatsApp Armin: 0176/210 089 67 

 

Bitte haben Sie Verständnis, dass wir mehr als 1h nicht auf Rechnung oder per nachheriger Barzahlung im Bereich Fernwartung leisten.
Mehrere Stunden sind vorab Prepaid zu bezahlen.
Stammkunden, die mehr als 100 EUR letztes Jahr bezahlt haben, können ggf. auf Rechnung zahlen.

Die Konditionen sind so innerhalb Deutschlands verfügbar.

 

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Frohe Weihnachten!

Frohe Weihnachten!

Wir wünschen allen Kunden und deren Familien, allen Partnern und deren Familien und allen Freunden und Bekannten ein frohes Weihnachtsfest!

Armin Fischer
AFD-PC-SERVICE.de Armin Fischer

 

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Last Minute Geschenk zu Weihnachten – AFD PC-SERVICE Gutschein

AFD-PC-SERVICE.de Armin Fischer // Armin Fischer Dienstleistungen

Last Minute Geschenk zu Weihnachten – AFD PC-SERVICE Gutschein

Für alle die noch dringend Geschenke brauchen, ist der AFD PC-SERVICE Gutschein das richtige Geschenk!
In der Zeit von 18.12.2016 bis 31.12.2016 bekommen Sie von uns noch vom Kaufpreis 10% des Gutscheinwertes geschenkt. Dies gilt für alle ausgegebenen Gutscheine mit den Werten 20 EUR, 50 EUR und 100 EUR.
Maximal 5 Stück pro Person, die einen Gutschein  bei uns kauft, vergünstigt .

Geben Sie als Referenz  unseren Kurzlink  www.afd-pc-service.de/?p=3869 und Weihnachten 2016 an!

Was kann man für unseren PC-Service-Gutschein alles bekommen:

  • einmaligen persönlichen Service bezogen auf die Bedürfnisse des Kunden
  • PC-Service und PC-Reparatur individuell auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt
  • Wir sagen Ihnen ehrlich, wenn eine Reparatur nicht lohnt
  • Hilfe bei sämtlichen DSL-, Internet-, Kabel-Internet und Mobilfunk-Internet Problemen,
    auf Wunsch erledigen wir auch für Sie die Telefonate mit den Hotlines
  • PC-Service und PC-Notdienst auch zu ungewöhnlichen Zeiten und an Feiertagen, nach Absprache.
  • faire Konditionen und günstige Preise
  • Hardware, die wir eh auf Lager haben, z.B. USB-Sticks, Festplatten
  • bei entsprechender zusätzlicher Anzahlung ist bei uns vom Gebraucht-Desktop, über Büro-Desktop bis hin zum Gamer-PC  oder
    Gebraucht-Laptop, neuen Mittelklasse-Laptop bis hin zum Gamer-Laptop, oder ein entsprechendes Smartphone zu bekommen
  • Webdesign mit HTML und etwas PHP, CMS WebsiteBaker oder Blogsystem WordPress
  • PC-Einarbeitung und PC-Nachhilfe
  • Vor-Ort-Service und PC-Notdienst in Memmelsdorf, Bamberg, Landkreis Bamberg , Touren-Tage bitte längerfristig vereibaren z.B. für
    Oberfranken, Mittelfranken, Metropolregion Nürnberg, Regensburg und Oberpfalz bis Niederbayern, Chemnitz und Lugau, Erzgebirge.
    Konkrete Uhrzeiten werden an diesen Tagen nicht vereinbart. Die Kundentermine werden nacheinander abgearbeitet.
  • Hilfe und Nachhilfe per Fernwartung mit TeamViewer und Telefon , in und um Memmelsdorf, Bamberg, Landkreis Bamberg, Oberfranken, Mittelfranken, Metropolregion Nürnberg, Regensburg und Oberpfalz bis Niederbayern, Chemnitz und Lugau, Erzgebirge und generell in Deutschland.
  • Gegen 5 – 10 EUR Aufpreis bringen wir den Gutschein  in Memmelsdorf, Bamberg und Landkreis Bamberg bis an die Haustür.

Wenn Sie uns telefonisch nicht erreichen erstellen Sie ein Ticket und schreiben Sie Wertegutschein und Geldwert, den Kurzlink zu diesem Artikel und Weihnachten 2016 rein.
Den ganzen anderen Text können Sie rauslöschen. Wichtig zum Erreichen wären uns Handynummer und e-mail-Adresse, dann Telefonnummer und die Anschrift von Ihnen.
http://www.afd-pc-service.de/ticket/

 

Wir wünschen allen ein frohes Weihnachtsfest!

 

Armin Fischer
info@arminfischer.de
+4917621008967
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0176/2100896-0 oder
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Buero/ Office Memmelsdorf/Bamberg :
Tel./VoIP:  +4995125295367  Mobil/SMS: +4917621008960

Buero/ Office Nr. Regensburg: Tel./VoIP:  +4994156955640

Armin Fischer:
Mobil/SMS: +4917621008967
Termin Planung und Abgleich: http://kalender.arminfischer.de 
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AFD PC-SERVICE – Auch in den Weihnachtsferien für Sie da!

AFD-PC-SERVICE.de Armin Fischer
Armin Fischer Dienstleistungen

Weihnachtsferien, Weihnachtsurlaub, Urlaub, Ferien –
Wir bieten auch PC-Service, PC-Reparatur und PC-Notdienst in den Weihnachtsferien 2016 bis Silvester und Neujahr!

AFD PC-SERVICE – Auch in den Weihnachtsferien für Sie da!

Liebe Kundinnen und Kunden,

auch dieses Jahr sind wir wieder in den Weihnachtsferien für Sie da, im Vor-Ort-Service in Memmeldorf, Bamberg, Landkreis Bamberg und Scheßlitz.
In unseren weiteren Gebieten Metropolregion Nürnberg, Franken, Regensburg und Oberpfalz oder Chemnitz, Lugau, Erzgebirge kommt Vor-Ort ggf. tageweise in Frage.
Fernwartung und Helpdesk mit TeamViewer 9, 10 oder 11 bieten wir Deutschlandweit bei Bedarf.

Sie erreichen uns nicht gleich telefonisch?
Dann erstellen Sie ein Ticket !
http://www.afd-pc-service.de/ticket/ Wir rühren uns baldmöglichst bei Ihnen,
so weit uns irgendwie möglich innerhalb
24 Stunden!

Zeiten für mögliche Termine erfahren Sie unter:  http://kalender.arminfischer.de .
Termine direkt eintragen können Sie unter: https://afd-pc-service.youcanbook.me/.

 

Bitte beachten Sie, dass nicht alle Ersatzteile an Feiertagen oder zwischen Weihnachten und Silvester beschafft werden können, so dass es hier zu Verzögerungen kommen kann. Einige Teile wie Festplatten, USB-Sticks und Router haben wir ggf. da. Manche Router können wir Ihnen jedoch nur übergangsweise überlassen, bis ein neues Gerät vom Anbieter zugesandt oder von Ihnen oder von uns gekauft wurde.

Unser IT – EDV- Computer – PC und Internet- Service

 

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Mobilfunkgespräche über W-LAN führen – Vodafone Wifi-Calling vs. o2 Message+Call App

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Mobilfunkgespräche über W-LAN führen – Vodafone Wifi-Calling vs. o2 Message+Call App

Nachdem o2 mit der o2 Message + Call App den ersten Schritt zur Telefonie über W-LAN gemacht hat, legt jetz Vodafone mit Wifi-Calling nach.
Doch was können die beiden Technologien.

Die o2 Message+Call App kann auf viele auch ältere Android Smartphones installiert werden.
Die App ist derzeit für 1 SIM oder neuerdings auch bei Multicard-Verträgen verwendet werden.
Bei der App werden SMS und Mobilfunkgespräche über W-LAN umgeleitet.
Die Gespräche werden dann über die App ins Internet umgeleitet.
Die o2 Message+Call App funktioniert so letzte Recherchen im Heimnetzwerk, an Hotspots und im Ausland.
Sprich man kann erhebliche Roamingkosten sparen, wenn man sich im Ausland über W-LAN einbucht.

Vodafone Wifi-Calling stellt Anforderungen an die Hardware. Bislang unterstützen Wifi-Calling neben dem SAMSUNG Galaxy S6/ S7 nur einige wenige andere Smartphones. Das heißt, will man das nutzen, darf man erst mal eines von diesen neueren Telefonen kaufen.
Die Gespräche werden dann über die Hardware über W-LAN übers Internet geroutet.
Laut teltarif.de ist es jedoch im Ausland nicht möglich sich übers W-LAN einzubuchen, ebensowenig über W-LAN Verbindungen anderer Smartphones via Wifi-Tethering. Das ist bescheiden, für Vodafone Kunden im Ausland!

Wifi-Calling wird übrigens eine neue Option, die von allen Mobilfunkanbieter nutzen können sollen, bzw. deren Kunden.
Problematisch dabei ist, dass Kunden erst ein neueres Telefon benötigen. Das ist weder nachhaltig noch umweltschonend noch günstig für den Kunden.

Für diejenigen, die doch Telefonie im Ausland benötigen und diese Vorteile nicht nutzen kann, gibt es immer noch die Möglichkeiten entweder über Skype zu telefonieren oder am Handy ein Voice-over-IP Konto über einen SIP-Account einzurichten. In neueren Smartphones ist allerdings das Einrichten von SIP-Konten oft nicht mehr vorgesehen. Hier gibt es unter Android die App Zoiper, www.zoiper.comhttps://play.google.com/store/apps/details?id=com.zoiper.android.app&hl=de . Einen SIP-Account, wo man nur Telefongebühren, auch ohne monatliche Kosten, zahlt mit deutscher Telefonnummer gibt es übrigens bei SIPGATE,  www.sipgate.de .  Als Absendernummer kann man aber auch seine Mobilfunknummer einstellen.

 

 

Mehr Infos:
https://www.teltarif.de/vodafone-wifi-calling/news/64153.html https://www.vodafone.de/privat/service/wifi-calling.html
https://blog.telefonica.de/2015/08/die-neue-o2-messagecall-app-jetzt-mit-dem-smartphone-im-wlan-telefonieren/

Download o2 Message+Call App für Android:
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.telefonica.rcso2&hl=de 

 

 


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Telekom kappt Regensburger Kunden die Leitung

Regensburg

Telekom kappt Regensburger Kunden die Leitung

Nichts mehr frei im Verteilerkasten – Telekom Mitarbeiter steckte Karl Kaisers Anschluss einfach aus.
Die Mittelbayerische berichtet.

www.mittelbayerische.de/region/regensburg/stadtteile/westenviertel/telekom-kappt-regensburger-die-leitung-21359-art1441947.html

Am 13. September 2016 stellte der Regensburger Karl Kaiser mit Verwunderung fest, dass sein Internet und sein Telefon nicht mehr gehen.
Karl Kaiser versucht das Problem mit der Telekom Hotline zu klären. Dort wird ihm von einem Schaden in der Erdleitung berichtet.

Bei einem weiteren Techniker-Besuch gesteht ihm dieser Techniker: „Sie sind ausgesteckt worden!“
Da er keinen Zuordnungsplan dabei habe, müsse sich Kaiser noch gedulden.

Nach Rücksprachen mit mehreren Telekom-Technikern, Service-Technikern und Gesprächen in Telekommunikationsläden stellt Kaiser fest, dass das Abstecken einen Grund hatte, es sind keine Leitungen mehr frei. Er wurde zu Gunsten eines Neukunden ausgesteckt.

Da alle Internet- und Telefon-Anbieter über diese Verteilerkästen schalten, kann Herr Kaiser auch nicht kündigen und einfach zur Konkurrenz gehen.
In den meisten Fällen müßte über diesen Verteilerkasten gegangen werden. Ausnahmen wären Vodafone Kabel Deutschland Internet über das Kabelsignal oder erheblich begrenzter in der Datenmenge und Geschwindigkeit der Zugang über LTE.

Ein Mitarbeiter eines konkurrierenden Telekommunikationsunternehmens meinte wohl dieser habe schon gehört das Kunden von Nicht Telekom Anschlüssen abgeklemmt wurden.

Offenbar möchte die Telekom nicht in die Erweiterung der Anschlüsse investieren.
„Das bedeutet wohl, dass zumindest auf der Achse Wollwirkergasse/ Am Singrün mittelfristig keine neuen Telefonanschlüsse zur Verfügung gestellt werden.“

Die Bundesnetzagentur ist am klären, warum Karl Kaiser vom funktionierenden Anschluss weggeschaltet wurde.
Karl Kaiser darf sich jetzt weiter gedulden ohne Internet und Telefon, und muß für sämtliche Telefonate zum Handy greifen.

Mehr dazu und ausführlicher:
www.mittelbayerische.de/region/regensburg/stadtteile/westenviertel/telekom-kappt-regensburger-die-leitung-21359-art1441947.html 

 

Stellungnahme Armin Fischer,  AFD-PC-SERVICE.de Armin Fischer:

Wir halten das schlichtweg für ein Unding.
Die Telekom bekommt durch die monatlichen Gebühren der Kunden genug Geld, dass eine Erweiterung der Anschlüsse sein müßte.
Leidtragende sind alle, die in diesem Bereich wohnen und deren Anbieter. Normalerweise sollten doch beim Verkabeln des vorletzten Anschlusses die Alarmglocken angehen – Oops – das wird nicht reichen. Da müssen wir schnellstmöglich was tun.

Leider hören wir im Zusammenhang mit der Telekom immer wieder viel negatives.
Und im PC-Service machen wir diesbezüglich aquch immer wieder ähnliche Erfahrungen.
Umstellung auf IP-basiert und kein Fax geht mehr. Doppelt gelegter Anschluss, Kunde zahlten fürs Telefonieren an einem Anschluss, Internet-Anschluss wurde mit Flat auf eine neue Leitung gelegt. Firmenkunde verliert bei Anschlusswechsel bei der Telekom von Business ISDN Anschluss auf IP-basiert seine langjährige Geschäftsnummer und und und. Da können wir Bücher schreiben!!

Armin Fischer
Geschäftsführer AFD-PC-SERVICE.de Armin Fischer//
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Flyer Breitbandinternet Bamberg Memmelsdorf

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Wir helfen u.a. bei folgenden Anbietern :
STWB – Stadtwerke Bamberg, Vodafone, Kabel Deutschland, -T- Telekom, o2, 1&1, M-Net, Freifunk.

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AFD-PC-SERVICE.de Armin Fischer – PC-Service Bamberg Memmelsdorf

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Hier ist unser aktueller Flyer vom 04.09.2016 über Preise Dienste und Produkte PC-Service Bamberg Memmelsdorf.

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AFD-PC-SERVICE.de Armin Fischer // Armin Fischer Dienstleistungen
c/o Armin Fischer
Hauptstr. 70
D-96117 Memmelsdorf bei Bamberg  GERMANY

0176/2100896-0 oder
0176/2100896-7
office@afd-pc-service.de

Buero/ Office:
Tel./VoIP BA:  +4995125295367
Tel./VoIP R:  +4994156955640
Mobil/SMS: +4917621008960
mail: office@afd-pc-service.de

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Tel.: +499413966185 Mobil/SMS: +4917621008967
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Terminanfrage online: http://www.afd-pc-service.de/terminanfrage/
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Aktualisierung der AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen der Firmen
Armin Fischer Dienstleistungen, AFD-PC-SERVICE.de Armin Fischer

§1 Geltung gegenüber Unternehmern und Begriffsdefinitionen
(1) Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftbedingungen gelten für alle Lieferungen und Dienstleistungen  zwischen uns und einem Kunden oder Besteller oder Verbraucher in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Hilfsweise gelten auch neuere Fassungen, wenn sie für den Kunden einen Vorteil darstellen.

(2) Verbraucher im Sinne der vorliegenden Bedingungen sind natürliche Personen, mit denen in Geschäftsbeziehung getreten wird, ohne dass diesen eine gewerbliche oder selbständige berufliche Tätigkeit zugerechnet werden kann.
Unternehmer im Sinne der vorliegenden Bedingungen sind natürliche oder juristische Personen, mit denen in Geschäftsbeziehung getreten wird, die in Ausübung einer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handeln.
Kunden im Sinne der vorliegenden Bedingungen sind sowohl Verbraucher als auch Unternehmer.

(3) Unmündige oder beschränkt Geschäftsfähige bedürfen vor Auftragsannahme oder Vertragsabschluß der Zustimmung eines Erziehungsberechtigten oder des Betreuers.

(4) Der Kunde muß die Vertragssprache hier deutsch verstehen und nachvollziehen können, worum es geht.

(5) diePCWerkstatt.de Marco Müller, Landshuter Str.68, 93053 Regensburg ist fester und zuverlässiger Reperaturpartner v.a. in Sachen Datenrettung und Wiederherstellung, Virenentfernung, Austausch von Notebook und Netbookkomponeneten und deren Reparatur.

Nach vorheriger Absprache mit dem Kunden kann Hardware durch uns an diepcwerkstatt.de Marco Müller übergeben werden.

diePCWerkstatt.de Marco Müller
Landshuter Str. 68
Tel./ VoIP: +499417977227
Mobil: +491728227401
e-mail: info@diepcwerkstatt.de

(6)  AFD-PC-SERVICE.de Armin Fischer ist 1&1 Vertriebspartner.
Wir vertreiben die Produkte von 1&1, kümmern uns darum, daß Sie das gewünschte Produkt, den Internetanschluß oder das Hostingpaket sprich Ihre Webseite bekommen. Wir kümmern uns, wenn Sie wollen, schnell, persönlich und unbürokratisch  um die Einrichtung des Telefonanschlußes, des Internets und um Ihre Webseite. Das sind dann bei uns zu bezahlende Dienstleistungen – diese haben mit 1&1 nichts zu tun.

(7) Telefonanbieter, Internetanbieter, Mobilfunkanbieter
Mit den Anbietern von Telefon, VoIP, Internet, DSL und Mobilfunk arbeiten wir engmaschig zusammen .
Deutsche Telekom / T-Com / T-mobile – Vodafone – Telefonica / o2 – 1&1 . Die Zusammenarbeit hat sich bewährt.

Von uns erbrachte Leistungen sind, sofern vom Telefon- Internet- Mobilfunkanbieter nichts anderes von sich aus schriftlich mit uns vereinbart haben, komplett und ohne Minderung vom Kunden an uns zu entrichten.

Können wir auf Grund fehlender oder defekter Hardware, auf Grund einer Nichtschaltung des Anbieters oder eines Defektes der Leitung, oder durch Einsatz einer abenteuerlichen, total unbekannten und unüblichen Hardware  unseren Auftrag nicht ausführen,  so ist dies eine Angelegenheit zwischen  Telefon-, Internet- oder Mobilfunkanbieter   und Kunde und liegt somit nicht in unserer Verantwortung. Die Arbeitsstunden und anderen Kosten sind zu entrichten. Ggf. können wir nach Absprache mit Ihnen, Ihnen preislich entgegenkommen. Ein Rechtsanspruch besteht nicht.

§2 Zustandekommen eines Vertrages, Speicherung des Vertragstextes

(1) Die folgenden Regelungen über den Vertragsabschluss gelten für Bestellungen in unseren Geschäftsbereichen http://www.afd-pc-service.de/agb/  .

(2) Im Falle des Vertragsschlusses kommt der Vertrag mit

Armin Fischer Dienstleistungen / AFD-PC-SERVICE.de Armin Fischer
c/o Armin Fischer
Hauptstr. 70
D-96117 Regensburg
DEUTSCHLAND / GERMANY

Tel.: +499413966185
Mobil: +4917621008967

Büro / Office / Home-Office  / VoIP : +4995125295367
Multicall: Büro/ Office/ Tel/ VoIP/ Mobil:+4917621008960

Geschäftsführer: Armin Fischer

Steuernummer und Finanzamt:
Ust-ID: DE232723558
zuständiges Finanzamt: Finanzamt Bamberg

zustande.

(3) Die Präsentation unserer Dienstleistungen und  Waren, sowie Waren in unserem  Internetshop stellen kein rechtlich bindendes Vertragsangebot unsererseits dar, sondern sind nur eine unverbindliche Aufforderungen an den Verbraucher, Waren zu bestellen oder Dienstleistungen anzufordern. Mit Vereinbarung eines Vor-Ort-Termins, eines Webdesign-Auftrages , einer Helpdesk-Sitzung, der Bestellbestätigung  der gewünschten Ware durch AFD gibt der Verbraucher ein für ihn verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages ab.

Die Annahme des Angebots erfolgt mündlich, fernmündlich, schriftlich oder in Textform oder durch Übersendung der bestellten Ware innerhalb von einer Woche oder durch Erbringung der Dienstleistung sowie nach vorheriger Vereinbarung durch Zahlung des Kunden. Nach fruchtlosem Ablauf der Frist gilt das Angebot als abgelehnt.

(3.1) Bei Waren und Dienstleistungen im Wert von über Netto 200 EUR soll eine Bestätigung der Annahme durch den Kunden schriftlich und oder per e-mail erfolgen.

(3.2) Sofern nichts anderes von uns vermerkt ist, ist ein an den einzelnen Kunden gerichtetes Angebot 2 Wochen gültig.

(4) Mindestanforderungen für Kunden ist eine funktionierende Telefonnummer, eine Handynummer oder eine gültige e-mail-Adresse. Für den reibungsfreien Ablauf geben Sie uns bitte Ihre Handynummer und Ihre e-mail . Für Vor-Ort-Service und Versand benötigen wir Ihre komplette Anschrift Strasse, PLZ, Ort/Stadt und ggf. Land, falls außerhalb Deutschland.
Falls Rechnungsanschrift und Erbringungsort unterschiedlich sind, geben Sie uns das ebenfalls vorher an.

(4.1) Bei Aufträgen, bei denen wir als AFD in finanziell in Vorleistung gehen, sowie bei einem Ankauf ist auf Anforderung der Personalausweis oder Reisepasses vorzulegen, sowie eine Kopie abzugeben – letztere kann auch durch AFD gefertigt werden.

(4.2) Bei Aufträgen, bei denen wir als AFD in Vorleistung gehen, behalten wir uns vor, zunächst eine Bonitätsprüfung und oder eine Schufa-Anfrage bezüglich der Bonität des Kunden vorzunehmen. Nach Rücksprache ist ggf. eine Anzahlung des Kunden notwendig.

(5) Bei Eingang einer Bestellung oder eines Auftrages  gelten folgende Regelungen: Der Verbraucher gibt ein bindendes Vertragsangebot ab, indem er eine telefonische Willenserklärung, eine Willenserklärung per e-mail, in unserem Kalender oder im Online-Shop abgibt.

Wir bestätigen den Eingang der Bestellung  telefonisch, durch eine e-mail  oder unmittelbar durch eine automatisch generierte E-Mail (Eingangsbestätigung). Diese stellt noch keine Annahme des Angebotes dar. Die Annahme des Angebots erfolgt durch unser Erscheinen beim Kunden,  schriftlich, in Textform oder durch Übersendung der bestellten Ware innerhalb einer Woche oder durch gesonderte Auftragsbestätigung, schriftlich oder per e-mail.

(6) Speicherung des Vertragstextes bei Bestellungen über unseren Internetshop : Wir senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB per E-Mail zu. Die AGB können Sie jederzeit auch unter http://www.afd-pc-service.de/agb  einsehen.

(7) Bei Maßanfertigungen für spezielle Kundenwünsche ist ein Umtausch oder eine Rücknahme ausgeschlossen, wenn das Endprodukt ausschließlich auf den Kunden ausgerichtet ist oder in dieser Konfiguration ausschließlich für eine kleine Zielgruppe interessant ist oder ein Weiterverkauf auf Grund eines hohen Preises nicht einfach oder eher unwahrscheinlich ist.

(8) Solange nicht die Parteien sich über alle Punkte eines Vertrags geeinigt haben, über die nach der Erklärung auch nur einer Partei eine Vereinbarung getroffen werden soll, ist im Zweifel der Vertrag nicht geschlossen. Die Verständigung über einzelne Punkte ist auch dann nicht bindend, wenn eine Aufzeichnung stattgefunden hat gemäß §154 BGB.
Auf EU-Ebene gelte dieser Punkt sinngemäß.

(9) Wenn sich bei der Ausführung eines Auftrages erst im Nachhinein herausstellt, daß es sich um ein sittenwidriges Rechtsgeschäft handelt, wo wir nichts daran verdienen und der Auftrag oder die Tätigkeit sich ins Unendliche erstreckt, sind wir berechtigt das Vertragsverhältnis fristlos zu kündigen.  Sicherheitshalber sei vereinbart daß eine Arbeitsstunde Brutto auf Rechnung 5 EUR nicht unterschreiten kann.  Ausgenommen dadurch sind natürlich durch uns aus freien Stücken gewährte Rabatte oder Kulanzen.

(10) Speicherung von Kundendaten hier Adressdaten.
Mit der Abgabe eines Auftrages erteilt uns der Kunde automatisch die Genehmigung, seine Adressdaten in unseren Erfassungssystemen zu speichern, darunter unter anderem auch in Cloudsystemen wie Dropbox und Google, bzw. Google kontakte und Google Kalender. AFD haftet hier nur in grob fahrlässigen Fällen.
AFD ist berechtigt einzelne Teile des Adresssatzes oder den kompletten Adresssatz sowie Informationen über einen Defekt an Dritte herauszugeben, wenn zur Erfüllung des Auftrages, Leistungen dieses Dritten erforderlich sind. Eine kommerzielle Nutzung der Daten im Sinne des Verkaufs der Kundenadressdaten schließen wir aus.

(11) Speicherung von Kundendaten bei Backups.
Zur Sicherung von Systemen, die nicht mehr hochfahren, oder zur adäquaten Sicherung von Daten ist es notwendig, Backups von Kundendaten zu erstellen.
Der Kunde ist und bleibt Eigentümer seiner Daten und ist ggf. auch für ihn zu vertretende Rechtsverletzungen verantwortlich.
Ohne vorherige schriftliche Vereinbarung ist der Kunde selbst für die Sicherung seiner Daten verpflichtet.
Der Kunde erlaubt AFD zur Systemneuinstallation vorübergehend auch auf Datenträgern von AFD zu speichern. Der Kunde willigt ein, dass eine einfache Löschung vom Datenträger ausreicht. Anderenfalls hätte er AFD zuvor zu unterrichten, dass es sich um besonders sensible Daten handelt.
Bei besonders sensiblen Daten händigen wir dem Kunden den Datenträger nach Sicherung aus. AFD hat dann keine weiteren Sicherungen der Daten. Der Kunde ist für weitere Sicherungen selbst verantwortlich. Bei Aushändigung eines Datenträgers mit sensiblen Daten des Kunden an diesen Kunden ist dieser verpflichtet die kosten für diesen Datenträger zu übernehmen.  AFD verpflichtet sich zur Verschwiegenheit über den Inhalt der Kundendaten mit Ausnahme von erheblichen Rechtsverletzungen oder wenn der Verdacht auf Mitgliedschaft in einer terroristischen Vereinigung besteht.
Bei mit dem Kunden vereinbarter Speicherung der Kundendaten in der Cloud  haftet AFD in grob fahrlässigen Fällen.
Der Kunde ist über die Gefahr durch einen möglichen Angriff von außen zu unterrichten.

(12) Zugriff auf den Rechner über Fernwartungssoftware wie z.B. TeamViewer.
Grundsätzlich erlaubt der Kunde auch Speicherung der Zugangsdaten zu seinem Rechner in dafür vorgesehenen Systemen, wie z.B. TeamViewer online.
Wenn weitere Dienstleister, z.B. diePCWerkstatt.de Marco Mueller ebenso Support geben können sollen, ist es AFD erlaubt, diese Daten auch zugänglich für diesen Kollegen zu speichern. Grundsätzlich verzichten wir von AFD auf den automatisierten Zugriff bei Rechnerstart außer es handelt sich um ein System bei dem viel zu warten ist und ein Vor-Ort-Zugriff schwierig ist oder wenn dem Kunden das ausreichende Wissen fehlt um eine Fernwartungssoftware von sich aus zu intialisieren.

§3 Preise, Versandkosten, Zahlung, Fälligkeit

(1) Die angegebenen Preise enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer in Deutschland  und sonstige Preisbestandteile. Hinzu kommen etwaige Versandkosten, Fahrkosten, Reisekosten, Nacht- und Wochenendzuschläge.

(1.1) Im Falle dass der Kunde ein Unternehmer im EU-Ausland ist und von uns Waren – Hardware, Software, Lizenzen – und oder Vor-Ort-Leistungen bezieht, erhält der Unternehmer der Unternehmer eine Rechnung ohne Umsatzsteuer, ist jedoch verpflichtet, die Umsatzsteuer in seinem Land abzuführen.
Der Unternehmer ist verpflichtet, uns seine unternehmerische Tätigkeit sowie wie seine Umsatzsteuer-Ident-Nummer, Ust-ID oder VAT-ID bereits bei Beauftragung mitzuteilen.  Auf der Rechnung befindet sich ein Hinweis – Steuerschuldnerschaft des Leistungsempfängers – oder – Reverse Charge – und oder ein Hinweis in der Landessprache des beauftragenden Unternehmens.

(1.2) Wenn der Kunde Privatkunde ist, und Online Dienstleistungen bezieht, das kann zum  Beispiel Webhosting, Erstellung einer Webseite oder ggf. Fernwartung per TeamViewer sein. In diesem Fall gilt  für AFD das MiniOneStopShop System.

Wer seit 2015  Onlinedienste, Telekommunikations- oder Internetdienste, Downloads oder e-books ins EU-Ausland verkauft, muß die Umsatzsteuer dann in das entsprechende EU-Land abführen. Davor war das die Umsatzsteuer im Land des Unternehmens.
Damit nicht jeder insbesondere kleinere Unternehmer zig Umsatzsteuer-Erklärungen und Überweisungen in zig Länder abführen muß, wird ein Sammlersystem eingeführt, das Mini-One-Stop-Shop System, kurz MOSS, dass diese Vorgänge bündeln soll.  Das Unternehmen mit Umsatzsteuer-ID hat die Wahl entweder in jedem Land eine Umsatzsteuererklärung abzugeben und die Beträge zu überweisen oder das zentral über MOSS, in Deutschland heißt das KEA , kleine einzige Anlaufstelle. Beides parallel geht nicht.

(2) Der Verbraucher oder Privatkunde oder der Unternehmer hat die Möglichkeit der Zahlung per Vorkasse,  Zahlung bei Erbringung der Dienstleistung in Bar oder PayPal,  per EC-Karte oder Kreditkarte, letztere auf Anfrage,  bei postaler Bestellung über den Shop auch per Nachnahme.

Es auch die Möglichkeit PrePaid-Guthaben bei uns zu erwerben, mit dem wir dann die bei uns bezogenen Leistungen verrechnen.
Für das PrePaid-Guthaben wird zunächst keine Umsatzsteuer von uns verrechnet.
Die Umsatzsteuer wird in der Verrechnung Guthaben  und erbrachte Leistungen berechnet.Beim Einsatz von PrePaid-Guthaben liegt Ihrer Rechnung eine Liste der letzten Zahlungstransfers, sowie der Guthabensstand bei.

Nicht benutztes PrePaid Guthaben ist generell 6 Monate nach der letzten Kotobewegung gültig, danach ist es inaktiv.
Pro Jahr werden von inaktivem PrePaid-Guthaben 5 EUR abgezogen, zuletzt der Restbetrag bis der Betrag 0 EUR ist.
Rücküberweisung ist generell möglich. Dafür fällt bei bis 100 EUR Guthaben eine Transfergebühr von 2,50 EUR an,
dann, 5 EUR . Der Transfer auf ein anderes Kundenkonto ist bis 10 EUR kostenlos, dann fällt eine Gebühr von 1,00 EUR an.
Die Nummern der Prepaidkonten entsprechen den AFD Kundennummern, der eingetragenen Handynummer oder der e-mail-Adresse des Kunden.
Sind die Prepaid-Richtlinien anders geregelt, so wird dies bei der Guthabenskarte gesondert ausgewiesen.

(2.1) Zahlung per Kreditkarte/ EC-Karte stellen ein zusätzliches ggf. zeitlich befristetes Angebot dar, da dies auch von einem Anbieter und dessen Hardware abhängig ist. Ein Rechtsanspruch auf Zahlung per Kreditkarte oder EC-Karte besteht nicht.

(2.2) Transfer- und Bankgebühren bei Banken und PayPal, derzeit ca. 1,9%, können bei Angeboten ungefragt aufgeschlagen werden.

(2.3) Wenn nicht anders vermerkt, fallen beim Versand von Kleinteilen 8 – 10 EUR, beim Versand von Rechnern, TFT-Monitoren, Bildschirmen und PC-Hardware 20 – 50 EUR Versandkosten an.

(3) Hat der Verbraucher die Zahlung per Vorkasse gewählt, so verpflichtet er sich, den Kaufpreis unverzüglich nach Vertragsschluss zu zahlen.
Soweit wir per Nachnahme liefern, tritt die Fälligkeit der Kaufpreisforderung mit Erhalt der Ware ein.

(4) Für Rechnungen, die keine weiteren Angaben enthalten, wann Sie zu zahlen sind, sei eine Zahlungsfrist
von 14 Wochentagen vereinbart.  Enthält die Rechnung ein Zahlungsziel, so gilt dieses als vereinbart.

(4.1) Zahlung auf Rechnung innerhalb einer Zahlungsfrist bedarf ab 01.02.2012  grundsätzlich einer vor Erfüllung des Auftrages durch den AFD gegebenen Zustimmung, insbesondere bei Privatpersonen und Kleinfirmen. Auf Grund extrem hoher Außenstände durch nicht bezahlte Rechnungen ist dieser Passus leider erforderlich. Ein Rechtsanspruch auf Zahlung einer Rechnung innerhalb einer Zahlungsfrist besteht nicht. In Zukunft gewähren wir Kunden, die gleich bezahlen Skonto. Unsere Preisstruktur wird dahingehend angepaßt.
Zahlt der Kunde nicht sofort nach Auftragserfüllung, kann er die Preise inkl. dem Skonto auch nicht nutzen.
Zudem befindet er sich bereits dann im Zahlungsverzug!
Stammkunden und Kunden, die bisher Ihre Rechnungen rechtzeitig ohne Mahnung zuverlässug bezahlt haben, sind von dieser Neuregelung nicht betroffen oder nur dann, wenn sie vor der nächsten Erbringung von Leistungen durch den AFD gesondert informiert wurden.

Als Möglichkeit zur Sofortzahlung nach Leistungserbringung gibt es Barzahlung, Zahlung per PayPal, wobei der Zahlungseingang dann noch in unserem PayPal-Konto geprüft wird, oder Überweisung via Homebanking, wenn uns   ein Umsatzabfrage Überweisungsbeleg schriftlich vorgelegt wird, quasi die Zahlung noch am selben Tag angewiesen wurde. Zudem besteht evtl. auch die Möglichkeit der EC-Kartenzahlung und Kreditkartenzahlung.

Bei Sofortzahlung stellen wir Ihnen vor Ort eine Quittung oder einen Bon aus, eine Rechnung mit dem Vermerk in Bar bezahlt oder Rechnungsbetrag wird überwiesen, wird bei Bedarf innerhalb von 7 Tagen zugeschickt.

(5) Bei Zahlungsverzug bei Zahlung auf Rechnung erhält der Kunde erst eine Zahlungserinnerung ohne Mahnstatus und Mahngebühren. Es kann ja tatsächlich mal sein, daß die Bezahlung oder Überweisung einfach mal nur vergessen wurde.
Bezahlt der Kunde nicht im angegebenen Zeitraum, so bekommt er die 1.Mahnung. Für die 1. Mahnung berechnen wir  generell 5 EUR Mahngebühr und 10 EUR Bearbeitungsgebühr. Schließlich müssen wir erneut Zeit für die Einforderung aufwenden.
Zudem berechnen wir einen Auslagenpauschale von 10% des Rechnungsbetrages heißt, Rechnungsbetrag durch 100 mal 10 durch 12 Monate gerechnet vom Ende des Zeitraums der Zahlungserinnerung.  Dies soll unsere Unkosten durch Inanspruchnahme von Dispos durch Zahlungsausfall ausgleichen.  Ab der 2.Mahnung fallen 15 EUR Bearbeitungsgebühren an!
Bei fortwährender Nichtzahlung werden dem Kunden im weiteren Verlauf unsere Anwaltskosten und oder Inkassokosten und unsere Aufwendungen zu einem Stundensatz von 15 EUR netto aufgerechnet.

(6) Bei einem Warenwert von 100 EUR Brutto 84 EUR Netto verlangen wir grundsätzlich eine Anzahlung von 20% Brutto-Warenwertes.
Bei einem Warenwert ab 300 EUR Brutto 252,10 EUR Netto verlangen wir grundsätzlich eine Anzahlung von 50% Brutto-Warenwertes.
Kommt der Auftrag dann nicht zu Stande behalten wir in jedem Falle die 20%  Anzahlung ein, Rückzahlung der 50% bei einem Warenwert ab 300 EUR, wenn wir den Artikel innerhalb von 2 Monaten zum gleichen Preis ungemindert verkaufen können.
Bei Flyern oder maßgefertigten Produkten erfolgt grundsätzlich keine Rückzahlung.

(7) Helpdesk für Nicht-Stammkunden ist nur gegen Vorkasse, bzw. Prepaidguthaben möglich!
Möglich ist Vorauszahlung in Bar, per Überweisung, per PayPal, per EC oder Kreditkarte nach Rücksprache, oder der Erwerb von Prepaid-Guthaben.

(8) Finanzierte Geschäfte durch uns

Bis Brutto 300 EUR Netto 252,10 EUR gewähren wir grundsätzlich die Möglichkeit, nach Absprache mit uns in mehreren Raten zu zahlen.
Voraussetzung ist, daß der Kunde mindestens 3 mal bei uns bestellt hat und dabei insgesamt Brutto 500 EUR bei uns ausgegeben hat. Außerdem darf er wegen keiner Rechnung angemahnt worden sein. Einfache Zahlungserinnerung ohne Mahnstatus und Mahngebühr ist davon ausgeschlossen.

(9) Wenn nichts anderes mit dem Kunden vereinbart wurde, oder eine der auf unseren Seiten angegebene Pauschalen günstiger ist oder in einem Gutschein etwas anderes angegeben ist, gilt automatisch eine Abrechnung pro Stunde.
Die Stundenpreise sind preislich gestaffelt, um einem Mehraufwand auch bei geringeren Aufträgen mit nur wenig Stunden gerecht zu werden. Die finanzielle Leistungsfähigkeit des Kunden ist bei der Preisgestaltung berücksichtigt.

(10)  Auch Telefongespräche, Faxe und das Erstellen von e-mails für den Kunden oder deren anhängenden Drittanbietern sind grundsätzlich sowohl im Arbeitszeitaufwand als auch in den entstehenden Kommunikationskosten wie Telefon, Handy, Fax und Internet, abrechenbar. Die In-Rechnung-Stellung für die uns entstehenden Kosten sind beim Kunden, kann auch bis zu 3 Monate nach Erstellung unserer Leistungsrechnung  erfolgen.

Telefongespräche mit einem Telekommunikationsanbieter, da DSL oder Telefon nicht geht, machen in diesen Fällen u.U. den kompletten Auftrag aus und sind auch zu bezahlen.

Bei kurzen Anfragen per Telefon werden wir i.d.R. nichts verrechnen. Bei Unklarheit fragen Sie bitte nach.

(11) Leistungen bei denen keine Pauschalpreise angegeben sind, werden pro Stunde abgerechnet.
Pauschalen gelten nur, wenn hier angegeben.Pauschalen haben wir derzeit nur bei DSL-Einrichtung und Windows- und Kubuntu-Installation.

(12) Bei Vor-Ort-Service enthält eine Pauschale nicht mehr als 5h Arbeitszeit und ist auch nur für einen Tag gültig.
Danach ist eine Aufwandsentschädigung von 7 EUR brutto pro zusätzlicher Stunde fällig. Anfahrten werden je Aufsuchen des Kunden berechnet, es sei denn es wurde als Kulanz bei mehreren Anfahrten täglich ab der 2. Anfahrt eine Kilometerpauschale vereinbart.

(13) Rechner mit Viren. Bei Rechnern mit Viren legen wir grundsätzlich die Neuinstallation als akzeptable Lösung vor.  Dafür haben wir eine Pauschale. Muß das System erhalten bleiben, zahlt der Kunde pro Stunde.  Es sind sowohl Tätigkeiten wo wir tätig werden müssen, als auch Scanvorgänge zu einem geringeren Preis. Eine Pauschale in diesem Bereich bietet unser Partnerunternehmen diePCWerkstatt.de Marco Mueller. Der Preis ist bei AFD als Leistung pro Stunde zu entrichten und nicht nur bei erfolgreicher Entfernung. Preis pro Stunde max. 28 EUR /h Regelpreis, ab der 3. Stunde 20 EUR und ab dann 18,50 EUR/h. Für passive Zeiten, wo kein Mitarbeiter etwas durchführt aber der Computer beschäftigt ist, z.B. beim Virenscan gelten mindestens 5 EUR/h max 10 EUR/h. I.d.R sind dies 7 EUR brutto/h . Wenn mit dem Kunden anders vereinbart oder in einem Angebot anders dargestellt, gilt diese Vereinbarung.

(14) Hardwarefehler Recherche und Behebbarkeit. Bei Nachprüfen von Hardwarefehlern und Behebungsversuchen sind auch schon die Versuche vergütungspflichtig und werden pro Stunde abgerechnet.

(15)  An Wochenden und Feiertagen sowie ab 20:00 bis 06:00 werden Zuschläge pro Stunde berechnet. Diese können bis zu 5 EUR/h betragen.

§4 Lieferung und Erbringung von Leistungen.

(1) Sofern nicht anders angegeben können wir die Kunden-Vor-Ort-Termine innerhalb von 2 Wochen erbringen.
Grundsätzlich können wir 15 Minuten Verspätung verkehrstechnisch innerhalb Memmelsdorf  nicht ausschließen.
Im Großraum Bamberg und Landkreis können diese Verspätungen bis 30 min. betragen.
In Nürnberg, Fürth, Erlangen können Verspätungen verkehrstechnisch bis zu 2 h betragen.
Landkreis Regensburg und weiter können sich die Zeiten verlängern, ebenso im Bereich Lugau, Erzgebirge, Chemnitz.
Dies ist davon abhängig von wo aus wir zu Ihnen fahren – wir setzen Sie ggf. arüber in Kenntnis.
Bei einem Kundentermin Vor-Ort warten wir grundsätzlich 15 min und versuchen den Kunden telefonisch zu erreichen.
Ist der Kunde zwar telefonisch zu erreichen, aber nicht Vor-Ort, verrechnen wir die Anfahrt +3 EUR .
Ist der Kunde weder vor Ort, noch telefonisch zu erreichen, so verrechnen wir  1/2 Stunde des vereinbarten Satzes plus die Anfahrt.
Bei Abholung von Waren durch den Kunden warten wir grundsätzlich 15 min. dann gilt der Abholungstermin, sofern keine Rückmeldung des Kunden erfolgt, als gescheitert. Hat der Kunde zu uns eine Anfahrt von mindestens 50 km, so verlängert sich die Zeit auf 30 min. Ab 100km warten wir 1h.
Benötigt uns der Kunde doch nicht, so ist ein vereinbarter Termin oder eine Anfahrt innerhalb einer Tour mindestens 2 h vorher abzusagen, bei Anfahrten über 50 km 4h, ab 100 km am Tag vorher.

(2) Sofern wir die Lieferung  in der Produktbeschreibung nicht deutlich anders angegeben haben, sind alle von uns angebotenen Artikel innerhalb 1 Woche versandfertig, liefer- oder abholbar. Letzteres gilt für Klein- und Einzelteile, die wir vorrätig haben.

(2.1)  Klein- und Einzelteile mit einem Warenwert unter 200 EUR, die wir bestellen müssen, haben wir in der Regel innerhalb von 2 Wochen versandfertig.
Der Kunde räumt uns eine Lieferzeit von bis zu 4 Wochen ein.

(2.2) Großteile, Rechner, Server, TFT-Monitore und Monitore haben wir in der Regel innerhalb 4 Wochen versandfertig.
Der Kunde räumt uns eine Lieferzeit von bis zu 6 Wochen ein.

(3) Hat der Verbraucher die Zahlung per Vorkasse gewählt, so versenden wir die Ware nicht vor Zahlungseingang oder erbringen die Leistung nicht vor Zahlungseingang.

(3.1) Der Zeitraum bis zum Geldeingang auf unserem Konto bei Vorkasse oder Anzahlung, kann bei Überweisungen von Bank zu Bank bis zu 3 Werktagen dauern, zählt nicht zur Lieferzeit.

(4) Sofern mit dem Kunden abgesprochen können Leistungen, Teilleistungen und Reparaturaufträge, sowie Anforderungen von Hardware an diePCWerkstatt.de Marco Müller übergeben werden. Es gelten für die diesbezüglich erbrachten Leistungen die Geschäftsbedingungen von diePCWerkstatt.de Marco Müller. Es ist möglich, bei uns, bei Marco Müller nach Absprache, eine Gesamtrechnung über alle Waren und Leistungen anzufordern, oder Einzelrechnungen der Firmen.

§5 Eigentumsvorbehalt

Wir behalten uns das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises vor.

§6 Gewährleistung

(1) Die Gewährleistung für von uns gelieferte Produkte richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen für Neuwaren. Für gebrauchte Ware wird keine Gewährleistung übernommen. Im Falle von auftretenden Mängeln, die auf fehlerhafte Installation des Kunden oder eines Dritten, auf Bedienungsfehlern oder auf Eingriffen in die Ware oder Änderung der Produkte durch den Kunden oder einen hierzu nicht berechtigten Dritten sowie auf äußere Einwirkung auf die Produkte zurückzuführen sind, wird keine Gewährleistung übernommen. Hat der Kunde gegenüber AFD-PC-SERVICE.de Armin Fischer  oder Armin Fischer Dienstleistungen  Gewährleistungsansprüchen in Anspruch genommen und stellt sich heraus, dass entweder kein Mangel vorgelegen hat oder der geltend gemachte Mangel auf einem Umstand beruht, der uns nicht zur Gewährleistung verpflichtet, so hat der Kunde uns die hierdurch entstandenen Kosten zu ersetzen, wenn er unsere Inanspruchnahme zu vertreten hat.  Sollte im Rahmen einer Reparatur oder Überprüfung durch AFD-PC-SERVICE.de Armin Fischer oder Armin Fischer Dienstleistungen  die auf den Geräten befindlichen Daten verloren gehen, so ist dieses Risiko vom Auftraggeber zu tragen. Die Haftung wird insgesamt auf vorsätzliche und grob fahrlässige Handlungen beschränkt. Der Kunde ist verpflichtet, für regelmäßige  Datensicherung Sorge zu tragen.
(2) Im Falle von Mängeln des Liefergegenstandes, zu denen auch das Fehlen zugesicherter Eigenschaften gehört, sind wir nach unserer Wahl berechtigt, den fehlerhaften Liefergegenstand nachzubessern oder neu zu liefern. Der Käufer ist bei Fehlschlagen der Nachbesserung oder Ersatzlieferung berechtigt, Herabsetzung der Vergütung (Minderung) oder Rückgängigmachung des Vertrages (Wandlung) zu verlangen. Eine Nachbesserung ist fehlgeschlagen, wenn sie mehrfach versucht wurde und eine weitere Nachbesserung dem Käufer nicht zuzumuten ist. Der Käufer ist im Falle einer Mängelrüge verpflichtet, das defekte Gerät bzw. Teil zur unverzüglichen und möglichst reibungslosen Behebung des Mangels in Original-Verpackung mit vollständigem Zubehör auf eigene Kosten und Gefahr, verbunden mit einer genauen Fehlerbeschreibung, Angabe der Modell- und Seriennummer sowie einer Kopie der Rechnung mit dem die Ware geliefert wurde, an AFD-PC-SERVICE.de Armin Fischer oder Armin Fischer Dienstleistungen  einzusenden oder zu übergeben. Solange der Käufer diesen Verpflichtungen nicht nachkommt, kann er keine Nachbesserung, Wandlung oder Minderung verlangen. Stimmen wir einer Wandlung zu oder übersenden wir dem Käufer ein Austauschgerät, so sind wir berechtigt, dem Käufer das bei Übersendung des defekten Gerätes fehlende Zubehör zum Verkaufspreis in Rechnung zu stellen bzw. von der erteilten Gutschrift in Abzug zu bringen. Ersetzte Teile gehen in das Eigentum von AFD-PC-SERVICE.de Armin Fischer oder Armin Fischer Dienstleistungen  über. Werden Betriebs- oder Wartungsempfehlungen von uns oder dem Hersteller der Ware nicht befolgt, Änderungen an den Waren vorgenommen, Teile ausgewechselt oder Verbrauchsmaterialien verwendet, die nicht den Originalspezifikationen entsprechen, so entfällt jegliche Gewährleistung. Gewährleistungsansprüche gegen uns stehen nur dem unmittelbaren Kunden zu und sind nicht abtretbar.
Sämtliche Tätigkeiten sind durch den Kunden unmittelbar nach Durchführung in Anwesenheit des Auftragnehmers zu verifizieren. Beanstandungen sind unverzüglich nach Beendigung der Arbeiten durch den Kunden zu erklären. Spätere Reklamationen können, zum Ausschluss der Möglichkeit eventueller Manipulation, zurückgewiesen werden. Bei berechtigten Rügen ist dem Auftragnehmer Gelegenheit zur Nachbesserung zu geben. Ein Aufrechnungs- oder Rückbehaltungsanspruch entsteht dem Kunden dadurch nicht.

(3) Im Falle von Garantien von Geräteherstellern und Fremdherstellern können wir nur eine Reperatur bei Inkaufnahme eines Garantieverlustes beim Hersteller in Betracht ziehen. Diese Inkaufnahme des Garantieverlustes hat schriftlich zu erfolgen. Sie bekommen in diesem Fall nur eine Gewährleistung auf das ersetzte Bauteil. Vorteil ist, daß eine Reparatur schneller Vor-Ort oder in der PC-Werkstatt diePCWerkstatt.de Marco Müller, Landshuter Str. 68, 93053 Regensburg,  erfolgen kann.  Um eine Herstellergarantie in Anspruch zu nehmen und damit die Garantieanforderungen zu wahren muß das Gerät in eine Vertragswerkstatt des Herstellers.  Nach Vereinbarung können Sie den Versandauftrag zur Reparatur und die Rücksendung an uns oder an diePCWerkstatt.de Marco Müller übergeben.

(4) Batterien, Akkus und Festplatten sind Verschleißteile und grundsätzlich von der Garantie ausgeschlossen.  Wenn wir vom Händler dennoch eine Garantie erhalten haben gewähren wir eine Garantie oder Gewährleistung auf Kulanz. In manchen Fällen gewähren wir eine Garantie oder Gewährleistung auf Kulanz, insbesondere dann, wenn ein Kunde bei uns einen höheren Auftragswert herausgegeben hat. Die Gewährleistung oder Garantie beinhaltet in diesem Fall nur einen kostenlosen Austausch.

(5) Laufzeitlizenzen. Eine Rücknahme von Laufzeitlizenzen ist nach Aktivierung nicht mehr möglich. Zum einen wurde die Lizenz auf ein festes Gerät installiert, zum anderen läuft die Lizenz nach dem Parkuhrenprinzip ab und ist irgendwann ungültig.

(6) Betriebssystemlizenzen Windows ab Windows XP, derzeit Windows XP, Windows Vista, Windows 8 . Betriebssystemlizenzen können wir nach Aktivierung, oder wenn uns nicht nachvollziehbar ist, ob die Lizenz aktiviert wurde, oder nicht, nicht mehr zurücknehmen. Nach Aktivierung bietet die Betriebssystemlizenz mit der vorgesehenen Hardware eine Einheit und darf gemäß Hersteller auch nicht auf andere Systeme übertragen werden. Eine Ausnahme bietet sich, wenn der gleiche Rechner eine andere Hardware wie ein Mainboard getauscht bekommt.

(7) Lizenzen von Software, Programmen. Ein Verkauf ist nur mit Einvernehmen mit dem Programmhersteller möglich. Bei uns handelt es sich i.d.R. um neue Software, die zuvor nicht installiert wurde.

(8) Gebrauchtlizenzen. Gebrauchtlizenzen kaufen wir nur an und verkaufen wir nur in Einvernehmen und Rücksprache des Programmherstellers.

(9) Reine per elektronischem Verkehr vertriebene Lizenzen, sogenannte ESD-Lizenzen, ESD steht für Electronic Software Distribution vertreiben wir i.d.R. nur bei Laufzeitlizenzen wie Virenschutz, kostengünstigen Lösungen unter Brutto 50 EUR oder aber in vorheriger Rücksprache mit dem Programmhersteller oder Hersteller des Betriebssystems.
Uns ist eine Nachvollziehbarkeit der Echtheit eines Produktes durch den Kunden wichtig!!

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§6 Widerrufsrecht

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.

(1) Ausgenommen sind bereits erbrachte Dienstleistungen

(2) Ausgenommen sind mit Kundendaten oder Firmendaten versehene Datenträger wie CD-ROMs, DVDs und Festplatten, die Daten von Kunden im Sinne des Datenschutzgesetzes oder andere empfindliche Daten enthalten.

(3) Ausgenommen sind maßgefertigte Produkte.

(4)  Ausgenommen sind Flyer und für den Kunden maßgefertigte Werbung.

+—
AFD-PC-SERVICE.de Armin Fischer // Armin Fischer Dienstleistungen
c/o Armin Fischer
Hauptstr. 70
D-96117 Memmelsdorf bei Bamberg GERMANY
0176/2100896-0 oder
0176/2100896-7
Buero/ Office:
Tel./VoIP:  +4994156955640 Mobil/SMS: +4917621008960
Armin Fischer:
Tel.: +499413966185 Mobil/SMS: +4917621008967
Termin Planung und Abgleich: http://kalender.arminfischer.de

Ust-ID: DE232723558

Widerrufsfolgen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.

Besondere Hinweise

Bei einer Dienstleistung erlischt Ihr Widerrufsrecht vorzeitig, wenn Ihr Vertragspartner mit der Ausführung der Dienstleistung mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung vor Ende der Widerrufsfrist begonnen hat oder Sie diese selbst veranlasst haben.

Finanzierte Geschäfte

Haben Sie diesen Vertrag durch ein Darlehen finanziert und widerrufen Sie den finanzierten Vertrag, sind Sie auch an den Darlehensvertrag nicht mehr gebunden, wenn beide Verträge eine wirtschaftliche Einheit bilden. Dies ist insbesondere anzunehmen, wenn wir gleichzeitig Ihr Darlehensgeber sind oder wenn sich Ihr Darlehensgeber im Hinblick auf die Finanzierung unserer Mitwirkung bedient. Wenn uns das Darlehen bei Wirksamwerden des Widerrufs oder der Rückgabe bereits zugeflossen ist, tritt Ihr Darlehensgeber im Verhältnis zu Ihnen hinsichtlich der Rechtsfolgen des Widerrufs oder der Rückgabe in unsere Rechte und Pflichten aus dem finanzierten Vertrag ein. Letzteres gilt nicht, wenn der vorliegende Vertrag den Erwerb von Wertpapieren, Devisen, Derivaten oder Edelmetallen zum Gegenstand hat.
Wollen Sie eine vertragliche Bindung so weitgehend wie möglich vermeiden, widerrufen Sie beide Vertragserklärungen gesondert.

Ende der Widerrufsbelehrung

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§7 Vertragliche Regelung bezüglich der Rücksendekosten bei Widerruf
Sollten Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, so gilt im Einklang mit § 357 Abs. 2 BGB, folgende Vereinbarung, nach der Sie die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen haben, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben.
Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei.

§8 Vertragsprache
Als Vertragssprache stehen Deutsch und Englisch zur Verfügung.

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§9 Kundendienst
Unser Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen steht Ihnen i.d.R. werktags von 18:00 Uhr bis 21:00 Uhr unter

+—
AFD-PC-SERVICE.de Armin Fischer // Armin Fischer Dienstleistungen
c/o Armin Fischer
Hauptstr. 70
D-96117 Memmelsdorf bei Bamberg  GERMANY
0176/2100896-0 oder
0176/2100896-7
Buero/ Office:
BA Office Tel.: +4995125295367
R Tel./VoIP:  +4994156955640 Mobil/SMS: +4917621008960
Armin Fischer:
Tel.: +499413966185 Mobil/SMS: +4917621008967
Termin Planung und Abgleich: http://kalender.arminfischer.de

Ust-ID: DE232723558

zur Verfügung. Sollten Sie uns nicht telefonisch erreichen, schreiben Sie uns eine e-mail oder SMS .
Servicezeiten finden Sie auch in unserem Kalender: http://www.afd-pc-service.de/notdienst/

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§10 Kostenvoranschlag und Vordiagnostik 

Können nach Schilderung der Probleme des Kunden schnell Vordiagnosen gestellt werden, also innerhalb
5 min, dann wird i.d.R. nichts dafür Rechnung gestellt.

Muß Hardware näher angesehen werden und resultiert daraus, daß sich eine Reparatur nicht lohnt, daß wir keine Möglichkeiten zur Lösung haben oder wünscht der Kunde aus welchem Grund auch immer den Einsatz eines anderen Dienstleisters, so berechnen wir unsererseits von AFD pauschal 20 EUR und die Anfahrt, wenn eine Stunde Arbeitszeit nicht überschritten wird. Geht das Gerät nach Überprüfung durch AFD an einen weiteren Dienstleister z.B. diePCWerkstatt.de Marco Mueller, so ist an AFD 10 EUR + Anfahrt und an den Dienstleister dessen Pauschale, bei die PCWerkstatt.de Marco Mueller laut letzten Stand 30 EUR.
Ist es über 1 Stunde, so ist es ein Reparaturversuch. Dafür wird der vereinbarte Stundensatz bei AFD fällig.

(1) Muß die Überprüfung des Geräts auf Kundenwunsch extrem schnell, also innerhalb von wenigen Stunden oder Sofort wird ein Expresszuschlag berechnet.
Dieser kann in Kulanzfällen, z.B. in auftragsfreien Zeiträumen 5 EUR/h oder weniger betragen.
Bei notwendiger Erledigung innerhalb 2 Wochen oder mehr entfällt der Expresszuschlag.
Bei notwendiger Erledigung innerhalb 1 Woche beträgt der Express-Zuschlag  regulär 10 EUR für die 1. Stunde und 1,20 EUR für jede weitere Stunde.
Bei notwendiger Erledigung innerhalb 3 Tagen beträgt der Express-Zuschlag regulär 25% auf das Brutto der Dienstleistungen. Bei notwendiger Erledigung innerhalb 2 Tagen beträgt der Express-Zuschlag regulär 30% auf das Brutto der Dienstleistungen.
Bei notwendiger Erledigung innerhalb 1 Tages beträgt der Express-Zuschlag regulär 50% auf das Brutto der Dienstleistungen.

§11 Flyer 
Der Kunde ist grundsätzlich verpflicht maßgefertigte Flyer und andere Vorlagen abzunehmen.
Sie sind ausschließlich für ihn anwendbar oder vertreibbar. Preisminderungen sind ausschließlich durch freiwillige Kulanzen unsererseits möglich oder nach Absprache mit uns möglich. Dazu müssen wir jedoch die Flyer jedoch nochmal ansehen.

Wir haften nicht für Farbänderungen durch die Druckerei, für ungewünschte Änderungen nur in grob fahrlässigen Fällen.

§ 11  Schutz- und Urheberrechte
Soweit Programme zum Lieferumfang gehören, wird für diese dem Kunden ein einfaches, unbeschränktes Nutzungsrecht eingeräumt, d.h. er darf diese weder kopieren noch anderen zur Nutzung überlassen. Ein mehrfaches Nutzungsrecht bedarf einer besonderen schriftlichen Vereinbarung. Bei Verstoß gegen diese Nutzungsrechte haftet der Kunde in voller Höhe für den daraus entstehenden Schaden. Vom Käufer entsiegelte Software ist von der Rückgabe ausgeschlossen! Bei Material, welches uns in elektronischer Form oder als Hardcopy zum Zweck der Veröffentlichung zur Verfügung gestellt wird, hat der Auftraggeber sicher zu stellen, dass das Vervielfältigungsrecht eingehalten wird (Copyright).
Bei der Erstellung von Internetseiten durch uns, sind wir nicht für den Inhalt der Seiten verantwortlich. Inhalte, die gegen geltende Gesetze oder gegen die guten Sitten verstoßen, werden wir nicht akzeptieren oder veröffentlichen. Insbesondere frei zugängliche pornographische Schriften oder Bilder, rassistisches und gewaltverherrlichende Materialien werden von uns nicht verarbeitet.

§12 Webdesigndienstleistungen 

Ein einmaliges Vorgespräch ist bis 2 Stunden kostenlos. Eine Anfahrt von mehr als 5 km wird in Rechnung gestellt.
Zwischengespräche 2 mal im Monat mit bis zu 30 min sind kostenlos, ebenfalls wie nicht länger als 5 min. dauernde Änderungswünsche, sofern nicht mehr als 5min alle 2Tage.

Die aufgeführten Bruttopreise enthalten in Deutschland 19%Mwst. soweit nicht anders angegeben.

Unternehmen im EU-Ausland zahlen den Netto-Preis und müssen die Umsatzsteuer selbst abführen – Reverse Charge.
Privatpersonen im EU-Ausland zahlen den Netto-Preis plus den in ihrem Land gültigen Mehrwertststeuersatz gemäß MOSS – MiniOneStopShop .

Vorlayouts. Wir erstellen Ihnen 5 Vorlayouts zur Ansicht kostenlos.
Dann ist eine Pauschale von Brutto 5 EUR Netto 4,20 EUR  fällig plus Brutto 10 EUR Netto 8,40 EUR für 5 weitere Vorlayouts. Ab 20 Vorlayouts kosten 5 weitere Vorlayouts Brutto 20 EUR Netto 16,80 EUR.

Pauschalen. Webseitenpauschalen gelten nur, wenn keine größeren Änderungen an einem bereits ausgearbeiteten Layout fällig sind und wenn nicht mehr als 2 Schreibmaschinenseiten Text dazukommen. Andernfalls ist ein Stundensatz, der mit Ihnen vereinbart wurde, mindestens aber Brutto 15 EUR/h Netto 12,61 EUR fällig. Wenn bei Webseiten CMS wie WebsiteBaker oder ein Blog wie WordPress zum Einsatz kommt, gibt es weitere Module zu gegebenen Pauschalen.

Für vom Kunden gestellte Webseitenelemente ist der Kunde selbst verantwortlich.
Er ist verpflichtet, sich um die urherrechtlichen Angelegenheiten zu kümmern und hat dafür Sorge zu tragen, daß er die Rechte an allen von ihm zur Verfügung gestellten Elemente besitzt und ihm die Nutzung erlaubt ist.

Von uns gestellte Elemente zur Webseitengestaltung, Module und Templates können aus einem Pool kostenlos zur Verfügung gestellter Module und Templates  stammen oder von von uns erstellten Designs stammen. Der Kunde stimmt ohne gesonderte Vereinbarung zu, daß freie Layouts und Layouts von uns für seine Seite Anwendung finden, ohne daß er das Urheberrecht für diese Komponenten erhält.  Er hat die Nutzungsrechte der Hersteller der Designvorlagen und Module zu achten und beispielsweise einen vom Hersteller gewünschten Link anzubringen oder zu behalten. Der Kunde erlaubt ausdrücklich, daß wir für seine Seite verwendete Layoutentwürfe auch auf anderen Seiten verwenden dürfen. Bei gezielt für den Kunden programmierten Modulen und Layouts können gegen einen höheren Aufpreis auch die Urheberrechte auf ein Modul oder Template erworben werden, sofern dies komplett von uns stammt.

Für Abmahnungen auf der Kundenwebseite, sei es nun durch Anbringung eines Textes, durch Weglassen der Steuernummer, durch Einbindung verbotenen Inhalts, Verlinkung von Viren, haften wir ausschließlich sofern die Änderung oder Einbringung bewußt durch uns, oder grob fahrlässig  durch uns erfolgte. Der Kunde haftet selbst für die Übermittlung der Besucherdaten an Google, Google +1, Facebook, Google Adsense, Bannereinblender jeglicher Art, Tracker, Besucherzähler etc. .

AFD-PC-SERVICE.de Armin Fischer bzw. Armin Fischer Dienstleistungen haften nicht für Hackerangriffe der verwendeten CMS wie z.B. WordPress oder WebsiteBaker, der PHP-Scripte, soweit erstellt durch andere, oder für Webseitensicherheit insgesamt, soweit keine grob fahrlässigen Fehler vorgehalten werden können.

Inhalte, die gegen geltende Gesetze oder gegen die guten Sitten verstoßen, werden wir nicht akzeptieren oder veröffentlichen. Dazu gehören insbesondere frei zugängliche pornographische Schriften oder Bilder undrassistisches und gewaltverherrlichende Materialien.

§13 Helpdesk Dienstleistungen

Wir verwenden für die Fernwartung den TeamViewer 3 oder nach Absprache mit Ihnen eine andere Software.
Helpdesk-Dienstleistungen sind grunsätzlich kostenpflichtig, es sei denn sie fallen unter eine Pauschale oder wurden dem Kunden gutgeschrieben. Bei Stammkunden sind wir ggf. kulant und verlangen weniger oder für kurze Sitzungen nichts.
AFD ist berechtigt die Zugangsdaten, sprich ID zum Rechner zu speichern, ein Kennwort nach Absprache.

Die Bestimmungen für AFD PC-SERVICE Helpdesk finden Sie hier:  http://afd-pc-service.de/helpdesk/
Generelle Preisangaben hier: http://afd-pc-service.de/helpdesk/pages/preise.php

Das auf den Seiten angebotene Prepaid-Guthaben kann verwendet werden.
Helpdesk für Nicht-Stammkunden ist nur gegen Vorkasse, bzw. Prepaidguthaben möglich!
Möglich ist Vorauszahlung in Bar, per Überweisung, per PayPal oder der Erwerb von Prepaid-Guthaben.

(1) Der Regel Standardtarif beträgt bei Aktualisierung der AGB  18EUR/h inkl. der in Deutschland üblichen Mwst. .
Bei Aufträgen im EU-Ausland zahlen Unternehmen Netto  15,13 EUR/h und müssen die Umsatzsteuer in Ihrem Land abführen.
Privatkunden im EU-Ausland zahlen Netto 15,13 EUR + die Umsatzsteuer ihres Landes, abgeführt über MOSS – MiniOneStopShop .
Für alle Zuschläge gilt dies entsprechend.

(2) Bei Notdienst oder Express werden für die ersten 2 h zusätzlich je  Brutto 15 EUR, Netto 12,61 EUR verrechnet.
Unternehmen im EU-Ausland zahlen den Netto-Preis und müssen die Umsatzsteuer selbst abführen – Reverse Charge.
Privatpersonen im EU-Ausland zahlen den Netto-Preis plus den in ihrem Land gültigen Mehrwertststeuersatz gemäß MOSS – MiniOneStopShop .
Mindestberechnung liegt bei Brutto 3 EUR, Netto 2,52 EUR.

(3) Verbindlich und aktuell gelten die Preise von http://afd-pc-service.de/helpdesk/pages/preise.php  .

§14  Bestimmungen bezüglich unserer Portalseiten und Webseiten, 
insbesondere www.arminfischer.de und www.afd-pc-service.de .

Wir weisen darauf hin, daß wir für Inhalt von verlinkten Webseiten und Partnern, sowie nicht von uns eingetragenen Content durch Mitglieder und Werbedienstleister keine Verantwortung übernehmen. Dafür ist aleine der Content-Bereitsteller verantwortlich.
Wir weisen darauf hin, daß IP-Nummer und hier eingegebene Daten an andere Seiten und Systeme wie Google, GoogleAdsense, Facebook und Twitter übergeben werden können. Dies ist zum Teil technisch notwendig oder nicht anders realisierbar, um Inhalt auch in anderen Netzwerken publizieren zu können. Bei dieser Übertragung können ggf. Inhalte dieser Webseite mit Ihrem Konto bei Facebook, Twitter, Google, Google +1 und anderen verknüpft werden. Die veröffentlichten Inhalte durch Facebook, Twitter, Google +1 werden in Ihrem Account gepostet und sind dann Besuchern Ihres Accounts bei Facebook, Google +1 und Twitter zu lesen. Bei der Übertragung über unsere Webseite können ggf. auch weitere Daten wie IP-Nummer, Webbrowser des Besuchers oder andere übertragen werden.
Die Zwischenspeicherung kann auch in Form von Cookies erfolgen. Sollten Sie das definitiv nicht wünschen, weil Sie datenschutzrechtliche Bedenken haben, oder das Sie nicht wollen, daß irgendwelche Angaben an diese Anbieter gesendet werden, sollten Sie Sie sich bei Facebook, Google und Twitter und allen anderen Anbietern ausloggen, bevor Sie unsere Seite besuchen, Browser-Plugins lassen es mittlerweile zu, daß Social-Networks und Banner komplett ausgeblendet werden und keine weiteren  Daten an diese Systeme gesendet werden.
Sollten Sie mit damit nicht einverstanden sein, bitten wir Sie diese Webseite nicht zu besuchen.
Sollten Sie sich trotz vorheriger sorgfältiger Prüfung unsererseits, durch Texte, Bilder und Medien in irgendeiner Weise in Ihren Rechten eingeschränkt fühlen, glauben Urheberrechtsverletzungen feststellen zu können, so erwarten wir, daß Sie zunächst Kontakt mit uns aufnehmen. Ungerechtfertigte Abmahnungen werden von uns nicht anerkannt, nötigenfalls werden wir einen Rechtsbeistand hinzuziehen.

Für Einwirkungen auf Ihr System durch Hackerangriffe auf unsere Webseiten übernehmen wir keine Verantwortung.

§15 Andere Geschäftsbereiche von Armin Fischer Dienstleistungen

(1) Bei Betreuungsdienstleistungen haftet Armin Fischer Dienstleistungen für grob fahrlässig verursachte Personenschäden oder Sachschäden.  Wir treten als zusätzliche Betreuung evtl. mit Angebot einer Verhinderungspflege in Erscheinung. Wir übernehmen aber keine professionellen Pflegeleistungen oder medizinische Leistungen.

(2) Bezüglich Hausmeisterdienste und Reinigungsdienste haften wir nur in grob fahrlässigen Fällen.
Gebrauchsgegenstände, die durch normale Verwendung nach einiger Zeit sich auflösen, kaputt gehen, abbrechen oder sonstiges werden von Armin Fischer Dienstleistungen nicht ersetzt, sofern sie durch den normalen Verschleiß kaputt gegangen sind.
Hat der Kunde uns die benötigten Materialien nicht zur Verfügung gestellt, werden sie anteilig der Nutzung und des Verbrauchs in Rechnung gestellt.

Der Kunde ist verpflichtet, unmittelbar nach unserer Erbringung die Leistung in Augenschein zu nehmen oder aber uns mitzuteilen, wann er die Begutachtung durchführen will.

Für zwischenzeitliche Veränderungen bezüglich z.B. Verschmutzungen übernimmt Armin Fischer Dienstleistungen keine Verantwortung.

§ 16  Gerichtsstand und Anwendbares Recht
(1) Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Rechtsbeziehungen zwischen AFD-PC-SERVICE.de Armin Fischer oder Armin Fischer Dienstleistungen und dem Kunden ist am Ort des Sitzes von  AFD-PC-SERVICE.de Armin Fischer oder Armin Fischer  Dienstleistungen bzw. das zuständige Amtsgericht am Wohnsitz des Inhabers, hier Bamberg.
Bei gegenseitiger gemeinsamer Vereinbarung kann ein anderer Gerichtsort bestimmt werden.

(2) Außergerichtliche Einigung. AFD-PC-SERVICE.de Armin Fischer // Armin Fischer Dienstleistungen ist grundsätzlich an einer außergerichtlichen Schlichtung von Streitigkeiten interessiert. Dabei unterstützen wir  Online Dispute Resolution der EU Komission – http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

“Die OS-Plattform sollte eine interaktive Website sein, die eine zentrale Anlaufstelle für Verbraucher und Unternehmer darstellt, die aus Online-Rechtsgeschäften entstandene Streitigkeiten außergerichtlich beilegen möchten.

Die OS-Plattform sollte allgemeine Informationen über die außergerichtliche Beilegung von aus Online-Kaufverträgen und Online-Dienstleistungsverträgen erwachsenden vertraglichen Streitigkeiten zwischen Verbrauchern und Unternehmern enthalten.

Verbraucher und Unternehmer sollten die Möglichkeit haben, auf dieser Plattform durch Ausfüllen eines in allen Amtssprachen der Organe der Union verfügbaren Online-Formulars Beschwerden einzureichen und einschlägige Unterlagen beizufügen.

Die Beschwerden sollten dann über die Plattform an die für die betreffende Streitigkeit zuständige AS-Stelle […Stelle für alternative Streitbeilegung  …] weitergeleitet werden. Die OS-Plattform sollte ein kostenloses elektronisches Fallbearbeitungsinstrument bereitstellen, das es den AS-Stellen ermöglicht, das Streitbeilegungsverfahren mit den Parteien über die OS-Plattform abzuwickeln.”

§ 36, ODR,  Allgemeine Informationspflicht
(1) Ein Unternehmer, der eine Webseite unterhält oder Allgemeine Geschäftsbedingungen verwendet, hat den Verbraucher leicht zugänglich, klar und verständlich
1. in Kenntnis zu setzen davon, inwieweit er bereit ist oder verpflichtet ist, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, und
2. auf die zuständige Verbraucherschlichtungsstelle hinzuweisen, wenn sich der Unternehmer zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle verpflichtet hat oder wenn er aufgrund von Rechtsvorschriften zur Teilnahme verpflichtet ist; der Hinweis muss Angaben zu Anschrift und Webseite der Verbraucherschlichtungsstelle sowie eine Erklärung des Unternehmers, an einem Streitbeilegungsverfahren vor dieser Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, enthalten.

(2) Die Informationen nach Absatz 1 müssen
1. auf der Webseite des Unternehmers erscheinen, wenn der Unternehmer eine Webseite unterhält,
2. zusammen mit seinen Allgemeinen Geschäftsbedingungen gegeben werden, wenn der Unternehmer Allgemeine Geschäftsbedingungen verwendet.

(3) Von der Informationspflicht nach Absatz 1 Nummer 1 ausgenommen ist ein Unternehmer, der am 31. Dezember des vorangegangenen Jahres zehn oder weniger Personen beschäftigt hat.

§ 37, ODR,  Informationen nach Entstehen der Streitigkeit
(1) Der Unternehmer hat den Verbraucher auf eine für ihn zuständige Verbraucherschlichtungsstelle unter Angabe von deren Anschrift und Webseite hinzuweisen, wenn die Streitigkeit über einen Verbrauchervertrag durch den Unternehmer und den Verbraucher nicht beigelegt werden konnte. Der Unternehmer gibt zugleich an, ob er zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren bei dieser Verbraucherschlichtungsstelle bereit ist oder verpflichtet ist. Ist der Unternehmer zur Teilnahme am Streitbeilegungsverfahren einer oder mehrerer Verbraucherschlichtungsstellen bereit oder verpflichtet, so hat er diese Stelle oder diese Stellen anzugeben.

(2) Der Hinweis muss in Textform gegeben werden.

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§17 Ungültigkeit von Bestimmungen der AGB

Sollten trotz sorgfältiger Prüfung Teile dieser AGB rechtsunwirksam sein, so sollen nur die dahingehend berührenden Teile ausgesetzt sein und die AGB so vor Gesetzen ausgelegt werden, daß sie den ursprünglichen Teilen weitgehenst entsprechen.

 §18 Änderungen durch Neufassung der AGB 

Bei Neufassung der AGB gelten mehrere Fassungen, die zum Zeitpunkt zur Erteilung des Auftrages erstellte Fassung,
die zum Zeitpunkt der Rechnungsstellung erstellte Fassung und die aktuelle Fassung auf der Webseite in gleichem Maße, ausgelegt zum Vorteil des Kunden, sofern uns keine wesentlichen Unkosten dadurch entstehen.

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Stand der AGB  29.05.2016  Time-ID: 201605291900

Quellen/ verwendete Vorlagen:

Gratis AGB erstellt von agb.de : http://www.agb.de

PC Service Joachim Simon : http://www.pcservice-simon.de/agb

Wingarten PC-Service GmbH www.computer-erlangen.de – https://www.computer-erlangen.de/agb/

 


www.afd-pc-service.de/?p=3676 .

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Kontakt:

AFD-PC-SERVICE.de Armin Fischer //
Armin Fischer Dienstleistungen
Hauptstr. 70
DE-96117 Memmelsdorf

Tel. 0951/25295367  TEL  
Mobil: +4917621008967  - -- TELSMS  - WhatsApp 
e-mail: office@afd-pc-service.de  - - - Formular-e-mail

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