Helpdesk // Fernwartung

Schnelle Hilfe am PC:
Wir bieten schnell und unkompliziert Hilfe bei Ihren Software-Problemen unter Windows und das deutschland- und europaweit.
Wenn Sie Hilfe, Beratung, Nachhilfe am PC oder eine Einarbeitung benötigen, können Sie gleich mit uns in Kontakt treten.
Bezahlung geht schnell und einfach im PrePaid-Verfahren, über PayPal oder GiroPay, wie Sie es vom Handy her kennen.
Stammkunden, meist aus unserer Umgebung um Regensburg, die Vor-Ort-Leistungen bei uns bezogen haben, können Ihre Fernwartungssitzung auch auf Rechnung abrechnen lassen.

Welche technischen Voraussetzungen müssen Sie haben? 
Sie haben einen PC mit mindestens 1200 MHz, einem oder mehr Prozessorkernen, 500 MB RAM, 40 GB Festplatte,
eine DSL-Leitung, alternativ ein Kabelmodem oder eine UMTS-Karte und eine Downloadrate von 1024 kbit oder 1Mbit.
Die meisten DSL- und Kabelanschlüsse haben diese Voraussetzungen.

Sie verwenden Windows 2000 oder Me, Windows XP oder Vista oder Windows 7 .

Sie haben ein funktionierendes Windows, das hochfährt und an sich läuft, so wie eine Internetverbindung.

Wir können ohne umständliche Terminvereinbarung auf Ihr Problem reagieren!
Sie sind vielbeschäftigt und haben evtl. auch das Problem feste Termine zu vereinbaren, da Ihnen Ihre berufliche Situation auch zeitliche Flexibilität abverlangt.Sie haben nur ein paar Fragen und wollen sich auf das wesentliche konzentrieren. Oder Sie haben ein kleines Budget und wollen nicht Unsummen für Anfahrten ausgeben.

Um Sie optimal zu betreuen, verwenden wir : TeamViewer3 die modernen Mittel der Fernwartung

TeamViewer3
Nach einigem Rumprobieren sind wir in der Rechner zu Rechner-Verbindung hängengeblieben. TeamViewer ermöglicht Verbindungen über den TeamViewer-Server zu anderen Rechner im Internet. Andere Systeme haben oft Probleme, daß sich die IP-Nummer bei einer neuen Internet-Einwahl ändert. TeamViewer läßt sich aber auch in kleinen Netzwerken ohne Internetverbindung betreiben.
TeamViewer ist für Sie als Endkunden kostenlos.
Unser Unternehmen Armin Fischer Dienstleistungen hat eine Business-Lizenz für TeamViewer3 erworben.

Wie schaffen wir einen Verbindungsaufbau?

Sie klicken zunächst auf den Link von
http://www.afd-pc-service.de/helpdesk/TeamViewer3.exe    .

Sollte oben im Browser eine Sicherheitswarnung des Browser kommen, drücken Sie dort mit der rechten Maustaste drauf und gehen auf zulassen.

Nun erscheint ein Fenster mit Download "Ausführen" oder "Speichern" . Im Anschluß führen Sie das Programm am gespeicherten Ort aus.
Klicken Sie auf "Installieren", um die Anwendung dauerhaft auf Ihrem Rechner zu installieren, oder "Starten", wenn Sie die Software danach nicht mehr benötigen oder Sie keine Aministrationsrechte zum Installieren von Programmen haben. Letzteres ist meist der Fall in Firmen oder Internetcafes.
TeamViewer arbeitet mit vielen Firewalls zusammen, falls es aber Verbindungsprobleme gibt, reden Sie mit uns darüber oder fragen Sie beim
Systemadministrator oder bei Ihrem Internetanbieter.

Wenn Sie das Programm installiert haben, benötigen wir von Ihnen die ID und das Kennwort.
TeamViewer ist sicher vorkonfiguriert. TeamViewer startet in der Ursprungseinstellung nicht von selbst mit dem Rechner.
Verbindungen können nur aufgebaut werden, wenn Sie das TeamViewer-Symbol doppelkicken.
Die ID bleibt zwar die gleiche, allerdings ändert sich das Kennwort nach jedem TeamViewer-Start, gemäß Voreinstellung.

Rufen Sie uns an, wenn Sie das Programm heruntergeladen haben :
in Deutschland: Tel. 0941/3966185 oder Mobil: 0176/21008967
in anderen Ländern: +499413966185 oder Mobil: +4917621008967 .